Garanti BBVA Yaşam Sigortası İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında adıma 8147289 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan toplam 9.933,73 TL prim kesintisi yapılmıştır.

18.02.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak mobil kanal üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, aradan geçen süreye karşın poliçem iptal edilmemiş ve kesilen tutar tarafıma iade edilmemiştir. Üstelik konuyla ilgili olarak hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatından doğan cayma hakkımın ivedilikle işleme alınmasını, 8147289 numaralı poliçenin iptal edilerek 9.933,73 TL tutarındaki primin herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti ve SEDDK (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) nezdinde takip edeceğimi bildiririm.