Boyner Müşteri Hizmetleri

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tom Ford Velvet Orchid 50 ml, Versace Crystal Noir EDP 90 ml ve Givenchy L’interdit 50 ml parfümlerini satın aldım. Sipariş numaram: 4156564973. Ürünlerin açıklamasında orijinal oldukları belirtiliyordu ve toplamda 15.407 TL ödeme yaptım. Ancak,...

07.09.2025 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından banka maaş kartımla toplam 2005 TL tutarında iki adet t-shirt satın aldım. Mağazada hızlıca deneme fırsatım oldu, ancak işe yetişmem gerektiği için detaylı bakamadım. Eve döndüğümde tişörtlerin üzerimde bol durduğunu fark ettim. Ertesi gün mağaz...

25 Mayıs tarihinde Boyner’in online mağazasından Discovery Expedition markalı bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 4155417798). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne ürünüm gönderildi ne de siparişimi iptal edebiliyorum. Kredi kartı ile ödediğim 1....

2 Eylül tarihinde Boyner internet mağazasından Adidas Gazelle model spor ayakkabı satın aldım. 9 Eylül’de Manisa Meydan AVM Boyner mağazasına giderek, faturamla birlikte ürünü iade ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 4.160 TL tutarındaki iade ücreti kredi kartı hesabıma hala yatır...

Boyner’den online olarak satın aldığım Guess marka gömleği, beden büyük geldiği için 40 gün önce Çiğli Kipa Boyner mağazasından iade ettim ve bir beden küçüğünü tekrar sipariş ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: HTS4501378. Ürünün bedeli olan 1.859,40 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ar...

13 Eylül’de Boyner’in internet sitesi üzerinden Under Armour 1389183-001 LW Insulate Jacket siyah fermuarlı yaka, normal kalıp kadın zip ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Boyner’in internet sitesinden iade kodu almaya çalışırken sürekli...

Ben bir devlet memuruyum ve e-Devlet üzerinden verilen kıyafet yardımı için totem kart kullanıyorum. Dün akşam ailemle birlikte Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Ürünlerimizi seçip kasaya geçtiğimizde, kasadaki personel totem kartı uzattığımızda “sistem ar...

10 Eylül 2025 Çarşamba günü Boyner Kanyon mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, İ*** isimli bir çalışan tarafından bana hiçbir talebim olmamasına rağmen "hediye" denilerek iki adet ayakkabı bağı ve oda kokusu verildi. Üstelik, bu ürünlerin puanımdan düşeceği söylendi; fakat daha sonra faturada bu ür...

28 Haziran 2025 tarihinde 4155794033 numarasıyla Boyner’den online olarak 3000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve kardeşime doğum günü hediyesi olarak ilettim. Ancak, o tarihte ihtiyacı olan bir ürün bulamadığı için kartı hemen kullanmadı. Aradan geçen sürede, tarafıma gönderilen ve kendis...

Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri, 25.08.2025 tarihinde Boyner üzerinden satın aldığım Rayban ORB2140 901 54 kodlu gözlüğü, bedeninin tarafıma uymaması nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak ürünüm, herhangi bir gerekçe sunulmadan tarafıma geri gönderilmiş ve iade talebim reddedi...

08.01.2024 tarihinde Boyner Sakarya mağazasından 2.428 TL ödeyerek Adidas Outdoor model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 2-3 gün yalnızca yürüyüş amaçlı kullandım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından, 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Ancak kısa sürede iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmınd...

10 Eylül 2024 tarihinde Boyner internet mağazasından 4156611398 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir şort satın aldım. Siparişim 11 Eylül’de Scooty adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 12 Eylül’de Scooty’den gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ...

11.02.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullanmama rağmen iç astarında ciddi şekilde yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını ve ürünün garanti kapsamında değerle...

06 Ağustos 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Boyner satıcılı ürünler satın aldım. Alım öncesinde, 30 gün içinde ürünlerin fiyatı düşerse aradaki farkın Hopi hesabıma yatırılacağına dair bilgilendirme okudum ve bu güvenceyle alışverişimi yaptım. 4156228515 numaralı siparişimde toplamda...

3 Eylül 2025 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağaza teslimatlı olarak Nike marka krampon siparişi verdim (Sipariş No: 4156530610). Siparişin 12 Eylül 2025’e kadar hazırlanacağı belirtiliyordu. 6 Eylül’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım; bana siparişin kargoda old...

09.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156594733). Ürünün 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum...

10 Temmuz 2025 tarihinde, 41 Burada İzmit Boyner mağazasına garanti kapsamında incelemeye bırakmış olduğum İgor marka bebek sandaletime, aradan geçen 2 aya rağmen ulaşamıyorum. Ürünün akıbetiyle ilgili mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde mu...

07 Eylül 2024 Pazar günü Boyner mobil uygulamasından 4156570058 numaralı siparişimle eşofman ve tişört satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Ürünlerim iki farklı kargo şirketiyle gönderildi: Biri Hepsijet, diğeri Scotty. Hepsijet kargosu yanlış bina numarasına teslimata gelmiş. Görevli...