Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Nedensiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Azelya
22 Eylül 2025 11:43
279

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Korres Yasemin duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 10508632569). 10 gün boyunca siparişim hazırlanıyor olarak gözüktü ve bu süre zarfında ürünü başka bir yerden indirimli alma fırsatım olmasına rağmen Boyner’den aldığım için bekledim. Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Ayrıca yaşadığım mağduriyet konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve tatmin edici bir yanıt alamadım.

Boyner gibi kurumsal bir firmanın indirimli olarak sattığı bir ürünü göndermemesi ve iptal gerekçesini açıklamaması hiç yakışmadı. Sipariş ettiğim ürünün tarafıma aynı indirimli fiyatla temin edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 12:04 (Şikayetten 21 dakika sonra)
22 Eylül 2025 14:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Zelal
13 Ağustos 2025 22:46
482

profile
Sadece
26 Haziran 2025 13:57
203
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 17:13
217
iptal-edilen-siparis-yukselen-fiyat-boynerden-magduriyet-2.jpg
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıplarım

profile
13 Ekim 2025 13:46
259
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Farklı Markaya Ait Ürünüm Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Beste
14 Ekim 2025 17:11
368
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri