to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Boyner online mağazasından 4156279726 sipariş numarasıyla Fabrika marka kadın plaj terliği satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk başta bir sorun fark etmedim, ancak bir gün sonra terliklerin boyutlarının birbirinden farklı olduğunu gördüm. Her ikisinde de 37 numara yazmasına rağmen, bir terlik belirgin şekilde daha büyük, diğeri ise daha küçük. Bu durumun fotoğrafı da mevcut.
Durumu Boyner'e bildirip Ankara Ankamall Boyner mağazasına ürünü teslim ettim. İnceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi, ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağaza müşteri hizmetleri sorumlusuna ürünü tekrar gösterdim ve bariz bir üretim hatası olduğunu belirttim. Bunun üzerine tekrar kayıt oluşturuldu, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Ayrıca, Boyner’in online müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak mağazaya ürünü teslim etmem gerektiği dışında başka bir yardımcı olunmadı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve hatayı hemen fark ettim. 374,96 TL ödedim.
Açıkça üretim hatası olan bir ürün için bu kadar uğraşmak istemiyorum. Ücret iadesi, kupon veya ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Haziran ayı başında Boyner uygulaması üzerinden, mağazada denediğim ve farklı bir rengini sipariş ettiğim 2 adet Fabrika marka terlik (sipariş no: 4155443127) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk giydiğim gün, terliklerin iç kısmında bulunan plastik çıkıntı sebebiyle ayağımda yara oluştu....
03.06.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 05.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olup aldığım Birkenstock marka terliğin sadece sol tekinin tarafıma gönderildiğini fark ettim. 06.06.2025 tarihinde satıcı müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve tarafıma terliğin diğ...
26 Haziran 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından sipariş ettiğim Fabrika marka polo yaka tişört, ilk yıkamadan sonra neredeyse iki beden büyüdü. Ürünü sadece bir kez yıkadım ve hemen ardından değişim talebiyle firmaya teslim ettim. Sipariş numaram: 4155720110. Şu ana kadar ürünü üç kez incel...
27 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4156405428 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem ayakkabı hem de pantolon bulunuyordu. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paket elime ulaştığında sadece yanlış renkte bir ayakkabı vardı, pantolon ise hiç çıkmadı. ...
Yorumlar