İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Boyner'den Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim!
İsmet
20 Eylül 12:34
235"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Farklı Bedenli Terlik İçin Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Mahmut
22 Eylül 22:42
277Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar adresine şikayetimi girince ilgilendiler ve şikayetim kabul edildi ve sorun çözüldü, Boyner Şikayetvar ekibi de ilgilendi teşekkür ediyorum”
11.08.2025 tarihinde Boyner online mağazasından 4156279726 sipariş numarasıyla Fabrika marka kadın plaj terliği satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk başta bir sorun fark etmedim, ancak bir gün sonra terliklerin boyutlarının birbirinden farklı olduğunu gördüm. Her ikisinde de 37 numara yazmasına rağmen, bir terlik belirgin şekilde daha büyük, diğeri ise daha küçük. Bu durumun fotoğrafı da mevcut.
Durumu Boyner'e bildirip Ankara Ankamall Boyner mağazasına ürünü teslim ettim. İnceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi, ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağaza müşteri hizmetleri sorumlusuna ürünü tekrar gösterdim ve bariz bir üretim hatası olduğunu belirttim. Bunun üzerine tekrar kayıt oluşturuldu, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Ayrıca, Boyner’in online müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak mağazaya ürünü teslim etmem gerektiği dışında başka bir yardımcı olunmadı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve hatayı hemen fark ettim. 374,96 TL ödedim.
Açıkça üretim hatası olan bir ürün için bu kadar uğraşmak istemiyorum. Ücret iadesi, kupon veya ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer Şikayetler
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Terlikler Ayağımı Yaraladı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ercan
02 Eylül 18:19
277Haziran ayı başında Boyner uygulaması üzerinden, mağazada denediğim ve farklı bir rengini sipariş ettiğim 2 adet Fabrika marka terlik (sipariş no: 4155443127) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk giydiğim gün, terliklerin iç kısmında bulunan plastik çıkıntı sebebiyle ayağımda yara oluştu....
Aylin sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Kalan Talepler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Aylin
20 Haziran 17:51
22003.06.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 05.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olup aldığım Birkenstock marka terliğin sadece sol tekinin tarafıma gönderildiğini fark ettim. 06.06.2025 tarihinde satıcı müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve tarafıma terliğin diğ...
eksik-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-kalan-talepler-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.docx
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
İlk Yıkamada Büyüyen Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kerem
22 Ekim 21:12
18926 Haziran 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından sipariş ettiğim Fabrika marka polo yaka tişört, ilk yıkamadan sonra neredeyse iki beden büyüdü. Ürünü sadece bir kez yıkadım ve hemen ardından değişim talebiyle firmaya teslim ettim. Sipariş numaram: 4155720110. Şu ana kadar ürünü üç kez incel...
ilk-yikamada-buyuyen-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Sorunu
Ali
09 Eylül 17:25
15527 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4156405428 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem ayakkabı hem de pantolon bulunuyordu. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paket elime ulaştığında sadece yanlış renkte bir ayakkabı vardı, pantolon ise hiç çıkmadı. ...
Boyner Kategorileri
Yorumlar