Boyner Müşteri Hizmetleri

21 Eylül saat 18:30’da Viaport Boyner mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. 44 numara stokta olmadığı için, 2 gün içinde mağazaya getirtebileceklerini söylediler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala gelmedi. Özellikle hafta sonu yurt dışına çıkacağımı ve ayakkabının pa...

18 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Nike Quest 6 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156699624). Siparişimi iş adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Boyner müşter...

24.09.2025 tarihinde Boyner’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir mont almak istedim. Satın alma aşamasında Troy logolu Axess kartımla ödeme yapmak istediğimde, sistemde taksit seçeneği görünmesine rağmen sadece “Tek Çekim” seçeneği sunuldu. Oysa kampanya bilgilerinde Tr...

Ben Mardin'de yaşıyorum. Mardin'de Boyner mağazası yok. Diyarbakır Boyner mağazasından beğendiğim iki ayakkabıyı, numarası olmadığı için evime kargoladılar. Kargoyu açtığımda, iki ayakkabının da kirli ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bir ayakkabının bağcığı kesilmiş ve ayakkabılar birbirine bağlanmış...

23 Eylül tarihinde Boyner online mağazadan Tommy Hilfiger ceket siparişi verdim. Siparişlerimi oluştururken “hediye paketi istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, iki farklı siparişimde de hediye paketi gönderilmedi. 4156732648 ve 4156763440 numaralı siparişlerimle ilgili olarak müşteri hizmetler...

21.09.2025 tarihinde Boyner’den 4156736197 sipariş numarası ile Derimod marka siyah süet bot siparişi verdim. 24.09.2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilen ürün, sipariş sayfasında belirtilen ve görsellerde süet olarak gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; süet özelliği bulunmaya...

Boyner internet mağazasından 1024863758 numaralı siparişimle aldığım Adidas HP7672 4DFWD 2 Gri Erkek Koşu Ayakkabısı’nı bir yıl önce satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak kısa süre içinde ayakkabıda sökülme ve yırtılma meydana geldi. Garanti süresi dolmadan önce defalarca incelemeye gön...

+3

25 Ağustos’ta Boyner’in online sitesinden 1.520,54 TL ödeyerek İgor marka çocuk botu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çizmenin tabanındaki renklerin biri krem, diğeri beyaz olduğunu fark ettim; yani ürün kusurluydu. 21 Eylül’de, henüz 30 gün dolmadan Forum İstanbul Boyner mağazasına giderek değ...

20.09.2025 tarihinde saat 18:46’da Boyner Cadde Suadiye (Kadıköy/İstanbul) mağazasından 3 adet Dior Rouge On Stage Dior ruj satın aldım. Ürünü alırken stand personeli, rujun 17 saat kalıcılık sağladığını belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak ürünü 3 gündür her denememde, su bile içmemiş olsam ...

13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM Boyner mağazasından Calvin Klein Kadın Vulcanic Flatform Monogram Sneaker ayakkabı satın aldım. Zonguldak’ta yaşıyorum ve ürünü yalnızca bir kez, iş yerinde kısa süreliğine giydim. Ancak ayakkabının burun kısmında ciddi bir kırılma meydana geldi. Faturam yanı...

20.09.2025 tarihinde Boyner Hilltown İstanbul mağazasından HTS4594879 numaralı “Seç Gelsin” talebiyle Boyner Fabrika beyaz gömlek siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. 23.09.2025 tarihinde ürünler evime teslim edildi. Ancak gönderilen gömleklerden biri, usulüne uygun şekilde paketlenmemiş, y...

Boyner online alışveriş sitesinden 2 adet kadın, 1 adet erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden ilk olarak Armani marka kadın ayakkabısı, diğerlerinden önce tedarik edildiği için kargo ile tarafıma teslim edildi. Kalan iki ürün ise 02.09.2025 tarihinde kargoya verildi ve bu konuda bilgilendi...

Boyner mobil uygulamasından 4156757117 numaralı siparişimle bg Stor erkek bebek ayakkabısı aldım. Siparişi 5 dakika önce verdim ve hemen ardından adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş Düzce’de daha önce kullandığım bir adrese yönlendirilmiş, oysa ben Kocaeli İzmit’te yaşıyorum. Hemen sipari...

15.09.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından The North Face marka lar model bir bot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, yani 16.09.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak müşteri ilişkilerindeki çalışanlar, botun giyilmiş, çamurlanmış ve tüylenmiş olduğ...

18 Eylül saat 14:00’te Boyner’in online mağazasından Isparta Merkez adresine 7.900,08 TL tutarında ayakkabı ve gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 4156701651). Ancak siparişimle ilgili olarak hem kargonun geç çıkartılması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve ihmali nedeniyle ciddi mağduriyet ...

Boyner mağazasından yaklaşık 1.5 sene önce satın aldığım Nike Air Max ayakkabının kenarlarında dikişlerde açılma ve kopmalar meydana geldi. Ürünü toplamda sadece 5 kez giydim ve neredeyse yepyeni durumda olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Benzer bir problemi daha önce ablam da yaşamıştı. ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 5003****84_020 ve 5003**2904_020 kodlu Piquadro valiz ürünlerini almak istedim. Ürün sayfasında %50 indirim olduğu belirtiliyordu, ancak sepetime eklediğimde indirim oranı yanıltıcı bir şekilde %40’a düşürüldü ve toplam tutar 30.898,80 TL olarak göründü. Bu nedenle ...