Boyner Müşteri Hizmetleri müşteri

Boyner mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan tarihinde 4159578434 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak 27 Nisan günü karg...om teslim edildiğinde, bana ait olmayan, tamamen başka birine ait bir sipariş gönderildiğini gördüm. Gelen ürünün faturasında HTS5248577 sipariş numarası yazıyordu, yani başkasının...

Geçen hafta Boyner online mağazasından satıcısı Groupe Seb olan Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Si...pariş numaram 4159579524’tür. Ancak tarafıma gönderilen ürün 6 litre değil, 4,5 litre olan farklı bir model olarak teslim edildi. Bu durumda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de şu...

Nisan ayında Boyner Online üzerinden eşime indirimli Levi’s marka bir kot pantolon, kendime ise Lee marka bir kot pantol...on satın aldım. Aldığım Lee marka kot defolu çıktığı için iade ettim, Levi’s marka kot ise görseldeki ve açıklamadaki ürünle alakasız olduğu için onu da iade etmek zorunda kaldım. ...

26.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Boyner mağa...zasından yaklaşık 55.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tarafıma fat...

25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından taksitli olarak bir çanta satın aldım. Ürünü ertesi gün sade...ce yaklaşık 2 saat kullandım ve bu kısa kullanımda üzerimdeki kot pantolonun rengi çantaya belirgin şekilde geçti. Bunun üzerine çanta yanımdayken ve içi doluyken durumu mağazaya ...

Uzun zamandır Boyner online alışveriş sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifrenin SMS... ile gelmesi gerekirken, hiçbir şekilde SMS şifresi ulaşmıyor ve hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm...

04.04.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Whishy 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün... kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Boyner’e yaptığım iade başvurusu, ürünün kutusu açıldığı için tekrar satışının yapılamaya...

23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 7.772,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, Boyner’...de tek seferde yapılacak 7.500 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişlerde 1.000 TL Boyner Bonus kazanılacağı ve bu bonusun bir sonraki alışverişte kullanılabileceği kampanyadan...

6 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden kızıma 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4159416096, topla...m yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 14 Nisan 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sipariş uz...

21.08.2025 tarihinde tarafıma hediye olarak gönderilen elektronik hediye çeki, kayıtlı telefon numarama SMS yoluyla ilet...ilmiştir. Ancak ilgili mesajın silinmesi nedeniyle hediye çeki koduna erişim sağlayamamaktayım. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafım...

Boyner Pangaltı mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Under Armour marka ayakkabımın hem topuk kısmında hem de ...iç kısımlarında ciddi şekilde yırtılmalar meydana geldi. Ürün için taahhüt edilen garanti süresi içinde ayakkabımı ST-1410747-G9P7K numaralı form ile Boyner Pangaltı mağazasında in...

17 Nisan 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden satıcı Boyner olarak Converse marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş num...aram 334559806, sipariş ettiğim numara 37,5 idi. 20 Nisan’da kargo teslim edildiğinde kutudan 40 numara ayakkabı çıktığını gördüm. 21 Nisan’da Pazarama müşteri hizmetlerini aradığ...

Akbatı AVM Boyner mağazasında 20 Nisan saat 10:30 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. İşini takip eden, sorumluluğunu bilen personellerle çalışmanız gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce numaram teşhirde olan ve defolu olduğu içi...

Boyner İzmir İstinyePark mağazasından 27.03.2026 tarihinde Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Alışveriş sır...asında özellikle iade ve değişim koşullarını sordum; 30 gün içinde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Gözlüğü eşime hediye olarak almıştım; beğenmeyince mağazaya gidip farklı ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4159522175 numaralı kıyafet siparişimde adresim açıkça ev adresim olmasına ra...ğmen, Boyner yanlış ve alakasız bir adrese teslimat bilgisi vermiş. Ürün yanlış adrese teslim edilmeyince de bu kez kargo şubesine bırakılmış ve ürünü benim gidip almam gerektiği s...

Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi istediğim ürünü mağazaya teslim ettim ancak ücret iadesi yerine hediye çek...i verildi. Hediye çeki istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim hesabınıza yatacak denildi. Alışveriş yaptığım kartın artık kullanımda olmadığını iadenin nasıl yapılacağını so...

Boyner Ankamall mağazasında yaptığım bir alışveriş sonrası ayakkabı iadesi için Totem Black Kart’a tanımlı olacak şekild...e yaklaşık 2.400 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu iade çeki karta yüklenmiyormuş, bana sadece fiş olarak verildi ve bu fiş de kayboldu. İade...

11 Nisan tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Pip Studio Love Birds ...porselen tabak ve kupa siparişi verdim. 4159465796 numaralı bu siparişim dü...

03.04.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım ...ve ürünlerin adresime kargolanacağını varsayarak siparişimi tamamladım. Sip...

Boyner’den yaklaşık 2 hafta önce 4159344541 numaralı siparişle satın aldığım Calvin Klein bot, tarafıma yalnızca kargo p...oşeti içinde ve kutusuz olarak teslim edildi. Numara uyumsuzluğu nedeniyle ürünü bugün Boyner Kanyon AVM mağazanıza iade etmek istediğimde, kutusu ve barkodu olmadığı gerekçesiyle ...

2 Nisan’da Boyner’den 4159353039 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olacak şekilde yaptım. Fatura kes...ilmesine rağmen siparişim o günden beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sipariş iptali de yapılamıyor. Teslimat şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen...

Boyner online'dan kesinlikle kozmetik alışverişi yapılmamalı. Hem bana boş Clarins göz kremi şişesi gönderdi, hem ben şi...kayet edince firmaya sorduk üretim hatası yoktur diye bana döndü. Kendisi mağaza ya da depolarında inceleme dahi yapmamış. Buradan anlıyoruz ki başıboş bir müşteri hizmetleri var. ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce 20 bin liranın üzerinde tutarda iki parfüm ve bir ayakkabı sipari...şi verdim. Ancak siparişim yerine, benimle hiçbir ilgisi olmayan tek bir farklı parfüm gönderildi. Hata olabilir diyerek anlayış gösterdim ve ürünü “yanlış ürün gönderildi” gerekçe...