Boyner Müşteri Hizmetleri müşteri

Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum ve Boyner’den vermiş olduğum 4158396231 numaralı siparişim, Boyner’in çalıştığı Car...gox kargo firması tarafından “kapsama alanı dışında” denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Bu siparişe ait Cargox kargo takip numaram 6968526587’dir. Sipariş verdiğim günden bu yan...

Boyner’in İstanbul Marmara Park mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile 4158400388 numaralı siparişimi oluşturdum. Ma...ğazada ürün stokta olmasına rağmen, ürünün depodan geleceği ve en geç 2–3 iş günü içinde mağazaya ulaşacağı söylendi. Ben de kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için özellikle b...

29 Kasım 2025 tarihinde Boyner İzmir İstinye mağazasından Dockers marka bir gömlek satın aldım. Mağazada beden olmadığı ...için ürünün kargoyla adresime gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak 4 Aralık 2025 tarihinde elime geçen kargonun içinden satın aldığım gömlek yerine Cat marka bot ayakk...

Boyner internet mağazasından 26 Aralık tarihinde f By Fabrika marka bot satın aldım. Siparişim onaylandı, 4158277682 num...aralı sipariş için Enpara kredi kartımdan ödeme çekildi ancak 11 gün boyunca ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe açık...

05.01.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Lufian markasına ait 6 parça ürün (kazak, pantolon, eşofman altı ve t‑sh...irt gibi karışık ürünler) için 4158414891 numaralı siparişi verdim. Sipariş verir vermez telefona gelen bildirimle teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen Boyner müş...

Yaklaşık bir ay önce Boyner’den yaptığım 4157994940 numaralı siparişte toplam 3 ürün satın aldım. Bu siparişteki ayakkab...ı ve Jeep Siyah Erkek Standart Eşofman Altı (J5WM-EA7391) aynı kargoyla görünüyor olmasına rağmen, kargo elime ulaştığında paketten yalnızca ayakkabı çıktı, eşofman yoktu. Buna rağ...

Boyner mağazasından satın aldığım hem online hem fiziksel olarak kullanılabilen Gift Card ile 1,5 aydır ciddi kullanım s...ıkıntısı yaşıyorum. Boyner.com üzerinden yaptığım alışverişlerde seçtiğim bazı ürünler “Boyner satıcılı değil” gerekçesiyle bu Gift Card ile ödenemiyor. Oysa kartı alırken de kartı...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde Clinique marka tonik siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir ...marka parfüm gönderildi. Sipariş numaram 4558273876 ve ürün için kredi kartı ile 1.669,50 TL ödeme yaptım. Yaşadığım yanlış gönderim sonrası Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez arad...

03.01.2026 tarihinde saat 14:18’de İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişin faturasında, hiç satı...n almadığım halde 12 adet T‑box bağcık görünmektedir. Bu ürünleri ne talep ettim ne de teslim aldım; fiş talep ettiğim halde verilmedi, faturanın SMS olarak geleceği söylendi, SMS ...

Boyner’e ait kurumsal Gift kartımla Boyner’in mobil uygulamasından 04.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında alışveriş yapm...ak için sepetimi oluşturdum. Sepetteki ürünler için önce Gift Card bilgilerimi girdim ki karttan düşecek tutarı görüp kalan kısmı da kredi kartımdan ödeyebileyim. Ancak siparişi on...

13.30 da verdiğim Boyner Now siparişim gün içerisinde müşteri hizmetleriyle 6 kez görüşmeme rağmen elime ulaşmadı. Her s...eferinde ürünleri göndereceklerini söylediler. Gün boyu evde bekledik. En sonunda tekrar ben arayıp sorduğumda ürünlerin teslim edilmiş gözüktüğünü tarafıma ilettiler. Boyner Now i...

Boyner Cepa mağazasından Boyner Now üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.199 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ...ve ürünü hediye olarak almıştım. Eve geldiğimde çantanın ne jelatini ne de etiketi vardı, ayrıca çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine Now müşteri hizmetlerini a...

02.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımına geldiğimde G...ift Card ile ödeme seçeneği hiç görünmedi. Uygulama içinde ödeme yöntemleri arasında Gift Card seçeneğini bulamadığım için mevcut Gift Card bakiyemi kullanarak alışverişimi tamamla...

Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri 16 Aralık tarihi...nde iade ettim. İade işlemine ait sipariş/iade numaram 4158016928 ve yaklaş...

29 Aralık 2025 tarih ve 4158308684 numaralı Boyner den online olarak vermiş olduğum sipariş 1 Ocak 2026 tarihinde kargoy...a verileceği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum iki kez görüşmemde ve yazılı olarak firmaya iletmeme rağmen ne zaman kargolanacağı ...

30 Aralık 2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından mont satın aldım. Bu alışverişte mont ile birlikte bere hediyesi ol...duğu belirtilmesine rağmen, kasa işlemleri sırasında hediye bere tarafıma verilmedi. Bunu AVM’den çıktıktan sonra fark ettim ancak o sırada AVM kapanmıştı, bu yüzden geri dönemedim...

Boyner’den internet üzerinden aldığım 4157720058 numaralı siparişteki Alexa...nder Smith marka ayakkabının bedeni olmadığı için 06.12.2025 tarihinde bede...

Boyner’den 22 Aralık tarihinde Bulldozer bot siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim almayı seçtim. Aradan yaklaşık ik...i hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. 26 Aralık’ta online müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazaya ulaştığı ve gidip teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzer...

02.01.2026 tarihinde iWallet uygulaması üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 10.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldı...m. Ancak bu kartı Boyner online mağazasında kullanmaya çalıştığımda, Gift Card numarasını girdikten sonra sistem benden “mağaza kullanım linki” adı altında ek bir doğrulama kodu ta...

Boyner’den 4158274903 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün mağazaya ulaştığı ve gidip teslim... alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde Akbatı Boyner mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları siparişimi bulamadı. Mağazada özellikle kargo bölümünün çok düz...