to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişi Kargo Tarafından Bildirimsiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Boyner mağazasından verdiğim Lebron marka 42 numara ayakkabı siparişim, Cargo X firması ile tarafıma gönderildi; ancak 22.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargo doğrudan iptal edilmiş. Yabancı bir numaradan arama yapılmış, ben geri dönüş yaptığımda ise siparişin çoktan iptal edildiğini öğrendim.
Kargo en azından bina içerisine, güvenli bir noktaya bırakılabilirdi ya da tekrar arama yapılarak teslimat için ikinci bir deneme yapılabilirdi. Bursa Osmangazi adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş, benim onayım olmadan iptal edildi ve müşteri olarak tamamen mağdur edildim.
Boyner ve Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. 6968668773 numaralı, Aslı D******* adına olan siparişim için mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin aynı koşullarla tekrar oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
