Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Görünmüyor

ID:34826470

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Görünmüyor

Süleyman

Boyner

10 Ocak 11:41

141

Boyner.com.tr üzerinden 4157220247 numaralı siparişim ile Harley Davidson Laconia bot satın aldım ve yaklaşık 4.291,65 TL ödeme yaptım. Siparişim daha sonra Boyner tarafından iptal edildi ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı, hesap hareketlerimde de hiçbir iade görünmüyor.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde iadenin 11 Aralık tarihinde gerçekleştiği, bundan sonrası için bankam üzerinden takip etmem gerektiği söylendi. Ancak kredi kartı ekstreme ve hesap hareketlerime baktığımda, belirtilen tarih de dahil olmak üzere herhangi bir iade işlemi bulunmuyor.

Boyner’den, bu siparişe ait iadenin gerçekten gerçekleştirilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade işlemiyle ilgili dekontun veya resmi belgenin benimle paylaşılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Boyner

10 Ocak 11:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

14 Ocak 13:00

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Süleyman

14 Ocak 13:51

Çözüm üretilmesi. Hernedense iadenin dekontunu oaylasmaktan imtina ediyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Stokta Olmayan Ürüne Sipariş Verip İndirim Fırsatını Kaçırmak

Ferdi

Boyner

06 Ekim 2025 16:33

432

29 Eylül'de Boyner internet sitesi üzerinden Harley Davidson Putnam marka 40 numara bir bot siparişi verdim (Sipariş No: 4156829575). 6 Ekim'de, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin iade edileceği bildirildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olması ve b...

boyner-stokta-olmayan-urune-siparis-verip-indirim-firsatini-kacirmak-1.jpg

Muhammet sonuçtan memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Muhammet

Boyner

08 Ekim 2025 15:46

154

2 Ekim’de Boyner web uygulaması üzerinden 4156866359 numaralı siparişimle 2 adet Slazenger marka bot satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak Afyonkarahisar’ı belirttim ve toplamda 710 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürünlerin 6 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti, ancak herhangi bir bilgil...

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Ödeme Alındı Sipariş Yok Boynerden Çözüm Bekliyorum

Fehime

Boyner

05 Kasım 2025 09:43

137

05.11.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Elle marka kadın bot siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 2.897,93 TL tutarında ücret çekildi. Ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası da verilmedi. Konu ile ilgili olarak ...

odeme-alindi-siparis-yok-boynerden-cozum-bekliyorum-2.jpg

odeme-alindi-siparis-yok-boynerden-cozum-bekliyorum-1.jpg

Zekeriya sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen Ücret Sorunu

Zekeriya

Boyner

03 Ocak 2025 17:12

226

Boyner internet sitesinden 22.12.2024 saat 20.42 de yapmış olduğum 4153001195 numaralı siparişimi iptal ettiğim halde bugüne kadar 12. Gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kart numaramı, IBAN numaramı bildirmeme rağmen ücretim iade edilmemiştir. Ücretimin ivedilikle iadesini istiyorum....

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü