to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Süreci Gecikti Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
31.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden aldığım Guess marka cüzdanı, Boyner depoya yönlendirilen Aras Kargo iade kodu ile gönderdim. Sistemden kontrol ettiğimde ürünün 02.01.2026 tarihinde Boyner’e ulaştığını gördüm. İade sürecinin 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 4158266497’dir. Hem iletişim formu hem de e-posta üzerinden yaklaşık üç kez Boyner ile irtibata geçtim ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve net bir dönüş alamadım.
İademin bir an önce işleme alınarak ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir an önce Edilmediği takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Maalesef Herhangi bir geri dönüş olmadı.
Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi ilgilendi sağ olsun. Kendisi çözdü.
