to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım giyim ürünlerini iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. 4158175015 numaralı siparişime ait yaklaşık 20.000 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 2–3 kere aradım. İlk görüşmemde iade ücretimin 3 iş günü içinde yatacağı söylendi. Daha sonraki arayışlarımda ise en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ifade edildi fakat ne arayan oldu ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. İlgili iade tutarının derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 2.098 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Siparişim 2 gün sonra Boyner tarafından iptal ed...
Boyner üzerinden satın aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünleri aynı satıcıdan aynı kart ve aynı tarihte aldım. İade ettiğim ürünün birinin ücret iadesi 11 Haziran da yattı defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebede sorun olduğu söylendi. Üç gün içinde dönüş yapılacak dendi. Tekrar aradım ileti...
9 Kasım tarihinde Boyner Akasya mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 10 Kasım’da ürünü iade ettim ve iade tutarının en geç iki hafta içerisinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 5.500 TL’lik iade hâlâ kartıma yansıma...
07 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram 4156793011 ve kargo gönderi numaram 5205*******34 ile iade ettim. Ürünü aynı gün saat 15.42’de kargoya teslim ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri ...
Yorumlar