to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Onaylı İade İşlemi Banka Hesabına Yansımıyor
31 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından aldığımız Chloe Nomade marka parfümü kendi mağazalarına iade ettik. Ürün bedeli 4.861,62 TL olup, alışverişi kapıda ödemeli olarak gerçekleştirmiştik.
Boyner tarafı, iade işleminin 3 Ocak tarihinde kredi kartıma yapıldığını söylüyor. Ancak kartımın bağlı olduğu QNB Finansbank ile görüştüğümde, bankam hiçbir şekilde böyle bir iade hareketi görünmediğini belirtti. Boyner’den tarafıma PCR000000242 referans numarasını ilettiler; ancak bu referans numarasına rağmen bankamda hâlâ herhangi bir iade görünmüyor ve tutar kartıma yansımadı.
B**** K**** adına yapılan işlemle ilgili olarak, hem Boyner’in hem de bankanın net bir şekilde kontrol yaparak 4.861,62 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak 0537********85 numaralı telefon hattımdan benimle iletişime geçilmesini ve işlemin durumu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Para, iadesı, yatmazsa, tüketici haklara, bas vuruda bulunacağım, kaç, gün, geçti, iade, yapmadınız,
