to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için 5.000 TL bakiyeli Gift Card numaramı sipariş ekranında girdim ve bakiyemi 5.000 TL olarak gördüm. Kalan tutar için kredi kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamlamak istedim; ancak sistem hata verdi, siparişim oluşturulmadı ve buna rağmen Gift Card üzerindeki tüm bakiyem kullanılmış göründü.
Bu durum üzerine iki kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde 24 saat içinde yardımcı olunacağı ve iade işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Gift Card bakiyem tarafıma iade edilmedi ve sorun çözülmedi.
Gift Card bakiyemin eksiksiz bir şekilde tekrar kartıma tanımlanmasını ve bu sürecin neden yaşandığı ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
21.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik Gift Card bakiyemle 2.182 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi. İşlem gerçekleşmemesine rağmen, bu işlemden sonra uygulamada Gift Card bakiyem 2.500 TL yerine 318 TL olarak görünmeye başladı...
19.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasında 2600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Boyner satıcılı, toplam 3554.10 TL tutarındaki ürünlerimi sepete ekledim, kalan tutarı da kartımla ödeyecektim. Ödemeyi tamamlamak üzereyken 4558141872 numaralı siparişi oluşturma a...
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner.com üzerinden yaptığım alışverişte Gift Card kullandım. İşlem sırasında alışveriş tamamlanmadı, ancak Gift Card bakiyem çekildi ve şu an kartımda sıfır bakiye görünüyor. Hem kullanmış olduğum Gift Card bakiyemin eksiksiz olarak iadesini hem de aynı alışverişin, o gün...
25 Temmuz 01.00 saatinde gift kartımı kullanarak alışveriş yapmaya çalıştım, ilk denememde gift karttaki miktarı kullanabildim. Kredi kartıyla alakalı bir durum olunca ödemeyi tamamlamadan geri çıkmak zorunda kaldım. Gift kartı kullanmayı tekrar denediğimde geçerli bir Gift Card numarası yazın gibi ...
Yorumlar