Boyner Pier Cardin Kaşe Kabanı Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Kalite Şikayeti

Boyner Forum İstanbul mağazasından aldığım Pier Cardin marka kaşe kabanı mart ayının 17’sinde kullanmaya başladığım günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık on kez giymeme rağmen her kullanımda içime yoğun şekilde tüy yapıyor ve kabanın dış yüzeyinden sürekli tüy dökülüyor. Gittiğim her ortamda etrafın tüy ve toz içinde kalmasına neden oluyor, bu durum hem çok rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor.

Sorun sebebiyle Boyner mağazasına başvurdum, ürün incelemeye gönderildi ancak olumsuz dönüş yapıldı. Şu anda ürün ikinci kez incelemeye gönderilmiş durumda. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu seviyede tüylenme ve tüy dökülmesi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.