to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Gift Card Kullanılamaması Ve Sistem Hatası
29 Ekim’de Meydan İstanbul Boyner mağazasında elimde bulunan Gift Card ile alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında kasadaki cihaz “sistemsel hata” uyarısı vererek gift kartımı hiçbir şekilde kullandırmadı. Kasa görevlisiyle görüştüm ancak sorunun cihaz ve sistem kaynaklı olduğu, kendisinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi.
Sonuç olarak elimde geçerli bir Gift Card olmasına rağmen Boyner’in sistemsel hatası sebebiyle alışverişimi gerçekleştiremedim. Gift kartımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ya da karttaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
