You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.

Boyner 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Firma
Şikayet11.022
Boyner Firmasının Farklı Beden Göndermesi
Boyner den sipariş verdiğim 40 beden Polo mont yerine 44 beden mont göndermişler. Bu kadar ciddiyetsizlik olamaz. Şimdi kargo süreciyle uğraş dur. Elinizde beden yoksa siparişi iptal edin stokları yenileyin. 44 bedeni iki kişi mi giyeceğiz. Sinirden hasta oldum şu an
Boyner İnternet Alışverişi Mağduruyum
Boyner'in internet sitesinden yaptığım bir ayakkabı, bir sandalet ve bir terlik alışverişimde ürünler defolu bir şekilde elime ulaştı. İade işlemlerimde sorun yaşıyorum. Terliğin faturası elime ulaşmadığından iade yapamıyorum. Ayakkabı ve sandalet defolu geldiğinden mağazasından değişim yaptım, ürün...
Boyner Hatalı Gönderdiği Ürün Değişim Sorunu
Boyner internet mağazasından 1018095362 numaralı siparişi verdim 38 numara olarak gönderilmesi gereken terlik 39 numara olarak gönderilmiş. Müşteri h...
“Bu kadar hızlı çözüm cidden beklemiyordum.teşekkürler”
Boyner Fabrika Marka Çanta Sorunu
Boyner'den Fabrika marka bir çanta aldım. Çantayı toplamda 1 ay dahi kullanmadım ve ön kısmında bulunan cepteki iplik açıldı. Boyner'e götürdüm ve incelemeye gideceği iletildi. Ürün incelemeye gitti ve bize üreticiden hiçbir bilgi gelemden mağazaya ürün kullanıcı hatası olarak bize iletilmek için ge...
Boyner Online 3 Haftayı Aşkın Süredir Sorunumu Çözemedi
Boyner online üzerinden aldığım Ürünüm teslim edilmedi para iadem de yapılmıyor 2 hafta geçti. Müşteri hizmetlerini hem telefon hem online kanaldan bilgilendirdim ancak dönüş daha yapamadılar. Tahmin ettiğim kadarıyla kargo firması da ürünü kaybetti.
Boyner Bir Daha Mı Asla
İnternet üzerinden Benetton marka ayakkabı aldım. Giydiğim gün ayakkabının yanları açıldı ve birkaç gün içinde Akbatı Boyner'e götürdüm. Maksimum 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün 6 Temmuz hala ne arayan ne soran var. Boyner gibi kurumsal bir firma bunu yaparsa diğer a...
Boyner Marmara Park Sorunu
Boyner Marmara Park yalancı kimsenin birbirinden haberi yok Boyner'den Babalar Günü için ürün aldım Skechers ayakkabı daha sonra küçük geldiği için değişim yapmak istedim Antalya'daki depolarında olduğunu ilettiler. Tamam yollayın o zaman dedim. Daha sonra herhangi bir dönüş olmadı. Tekrardan ben ul...
Boyner Sipariş Ettiğim Ürün İle Gelen Farklı
Trendyol'dan Boyner satıcıdan Bulldozer adlı markadan ayakkabı sipariş ettim. Ürün fotoğrafında 'b' harfi işlemesi vardı, ama gelen ayakkabıda böyle bir işleme yok. Ben düz sade şeklinde almak istesem öylesini alırım? Bayram öncesinde insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Fotoğraf ile gelen farklı. Yazı...
Boyner Defolu Ürün Gönderimi
Ürün aldım açtım. Alt taban kirliydi. Belki teşhir üründür olabilir diye düşündüm. Ayakkabıyı çevirdim şok. Dünya para verip güvendiğimiz firmadan diye sipariş verip alıyorum. Kullanışmış defolu ürün gönderiliyor. Ya insan hiç mi empati kurmaz. Ben ürünü hediye aldım zor bela. Şimdi bunu geri gönde...
Boyner Doğru Ürün Göndermiyor, Telafi Etmiyor, Zaman Kaybettiriyor
Boyner büyük firma diye düşündüm ancak yanılmışım. Bot siparişi verdim ancak görseldeki gibi ikisi de sağ tek olarak geldi ayakkabının. Birincisi bu kadar mı işine saygı gösteriyor çalışanlar. İkincisi ise ben ayakkabıyı beğendiğimi ve değiştirmek istediğimi belirttim, gelen cevapta ise ben bunu söy...
Boyner Kargo Gecikmesi Ürün Teslim Edilmemesi
22 Haziran günü online olarak Boyner uygulamasından oğluma adidas ayakkabı aldım hala tedarik aşamasında diyorlar ne tedariği bu yurt dışından mı geli...
Boyner Bikini İade Edilememesi
Boyner'den aldığım bikininin iade ve değişim hakkı olmadığı bilgisine ulaştım. Aynı anda birçok farklı firmadan aynı şekilde bikini alışverişi yapmıştım. Sadece Boyner hijyen nedeniyle kabul etmiyormuş. Üzerindeki bant bile duruyorken, iade olmaması asla mantıklı değil. Ürün bana küçük geldi ve bu k...
Boyner'den 2 Ayrı Siparişte Gelen Kusurlu Ürün
24 Haziran 2022'de 1017996190 numaralı siparişimde yer alan "Hammer Jack jukov m" isimli ayakkabı kusurlu geldi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim. 29 Haziran 2022'de 1018050641 numaralı siparişimdeki ürün 4 Temmuz 2022 tarihinde bana ulaştı. Ancak gelen ürün eskisinden de kusurlu. Şu an hem a...
Boyner'den Aldığım Ürünüm Hala Ortada Yok
Boyner'den 24 haziranda almış olduğum 2 üründen biri elime ulaşırken diğeri hala nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerinin hiçbir bilgisi yok. 3 kere aradım farklı kişiler aynı cümleleri kurup başından savıyor. Boyner gibi köklü bir firmanın bu derece amatör bir hata yapması gerçekten üzücü. ...
Boyner Firma Kendi Hatasının Faturasını Müşteriye Kesiyor
Geçen hafta pazar günü Boyner Firması Marmara Forum Mağazasına firmamın bana verdiği hediye çekleri ile alışverişe gittim. Alışveriş esnasında, mağazada 4500 TL'lik alışveriş yapan müşteriler için büyük boy valiz hediye anons edildi. Ben 5100 liralık alışveriş yapıp 4500 lirasını hediye çekleri geri...
Boyner'den Aldığım Superfit Marka Sandalet Yeni Olmasına Rağmen Hemen Yırtıldı
Superfit markalı sandaleti daha alalı 2 hafta oldu hemen yırtılmaya başladı. Sürekli de ona rağmen hemen yırtıldı, hemen ilgilenilmesini istiyorum lütfen! Üretici firmayı ve Boyner'i aradım Hepsiburada ile görüşün dendi orayla görüştüm ayakkabıların garantisi bulunmuyor dendi. 170₺ para verdim yazık...
Boyner'den Aldığım Parfümün Çakma Olmasından Şüphe Ediyorum.
Geçen hafta Boyner'den aldığım Diesel Fel For Life parfümün elime ulaştığında Loreal jelatini barkodu vardı. Bende doğal olarak orijinalliğine güvendiğim için. Kullanmak için parfümü açtım ama incelediğimde, daha önceden de kullandığım bir parfüm olduğu için. Öncelikle Kumaş bir şişe kılıfıyla gelen...
Boyner Web Sitesi Alışverişinde İade Sürecinin İşlememesi
Boyner web sitesinden bir pantolon satın aldım. Gelen üründe kocaman bir kat izi vardı. Mağazaya iade yapılabileceği yazıyordu ancak Boyner mağaza kusurlu ürünleri almadıklarını ve önce müşteri hizmetleri ile konuşmam gerektiğini ve sonra da kargo firması aracılığıyla iade edebileceğimi mağazada 1 s...
Boyner Yöneticinizin Saygısızlığı Ve Siniri
Elazığ'daki Boyner mağazasının yöneticisine hediye çeki kodu verdim fakat hediye çeki kodu fazla olduğu için sürekli istemeyerek işlem yaptı fazlasıyla gergindi Boyner mağazası olarak yöneticilerinizi seçerken lütfen duygularına hakim olabilecek birilerini seçin bugün çok gerginim diye sitemde bulun...
Boyner Ayıplı Mal Satıyor, Ayakkabı 15 Gün İçinde Kullanılmaz Halde
Değerli Boyner mağaza yetkilileri, markanıza güvenerek, ayıplı ürün satmayacağınızı tahmin ederek mağazanızdan aldığımız, HTS 1817217 sipariş numaralı aeropostale marka, sözüm ona hakiki deri olduğu belirtilen ayakkabı 15 gün içerisinde kullanılmaz hale gelmiştir, kenar dikiş ve yapıştırmaları açılm...
Kurumsal Boyner'den Esnaf Muamelesi
Boyner'den aldığım 2 ay kullanmadığım National Geographic ayakkabının iç kısmı parçalandı dışında solma oldu 2 kez garantiye gönderdik kullanıcı hatası imiş içi parçalanan ayakkabının kullanıcı hatası olması ayakkabıyı kullanmam galiba büyük firma diye Boyner'den alışveriş yapıyoruz. Firmaya yönlend...
Boyner Botta Şekil Bozulması
Boyner müşteri hizmetleri beni arayıp, ürünü tekrar incelemeye yollamamı, firma kabul etmezse, bana kendilerinin yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen, sonuç yine olumsuz. Ben bu ürünü Boyner'den satın aldıysam şayet muhatabım da boynerdir. Mart ayından beri beni uğraştırıp oyalıyorlar. Bundan ...
Boyner Firma Kendi Kafasını Göre Siparişimi İptal Edip Beni Mağdur Etti.
Boyner mobil uygulamasından 1017932402 sipariş numaralı 4 adet erkek bayan çocuk olmak üzere farklı ayakkabılar sipariş ettim. Bir tane ayakkabı elime ulaştı, diğer 3 ayakkabı yola çıkmak üzere yazıyordu yaklaşık 10 gün sonra ise iptal edildi yazıldı. Benim herhangi bir bilgim ve isteğim olmadan 3 a...