Boyner’in Toplu Alım Gibi Bahane İle Tişört Sipariş İptali

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 12 Mayıs tarihinde çeşitli renklerde t‑shirt siparişleri verdim. Ertesi gün, 13 Mayıs’ta ise siparişlerim toplu alım gerekçesiyle Boyner tarafından iptal edildi. Oysa aldığım her ürün birbirinden farklı renk ve özellikteydi; tek tip ve stokları zorlayacak şekilde toplu bir alım söz konusu değildi.

Boyner’in herhangi bir yerde belirtmediği bir limit veya sınır gerekçe gösterilerek siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kurumsal bir firma olarak satışa açtığı ve benim de sepetime ekleyip satın aldığım ürünleri, sonradan keyfi şekilde “toplu alım” bahanesiyle iptal etmesi beni mağdur etmiştir.

Boyner’den, iptal edilen tüm siparişlerimi bana satış anındaki fiyat ve koşullarla göndermesini ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Siparişlerimin toplu alım kapsamında değerlendirilmesini haksız buluyor ve ürünlerimin tarafıma ilk onaylanan fiyatlardan teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar köklü ve kurumsal bir firmanın, küçük oyunlar gibi görünen uygulamalarla müşterilerini mağdur etmesinin hoş karşılanmayacağını ve marka algısını olumsuz etkileyeceğini özellikle belirtmek istiyorum.