Cargo X Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Boyner’den aynı anda, aynı markaya ait iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri Hepsijet kargo ile gönderildi ve kısa süre içinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Diğer t‑shirt ise Cargo X adlı firma ile gönderildi ve burada ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Cargo X teslimat sürecinde, başta 11 Mayıs olarak görünen teslimat tarihi daha sonra 19 Mayıs’a erteleneceği şeklinde söylendi. Ardından sistemde net bir teslim tarihi bile görünmez hâle geldi. 19 Mayıs’ın resmi tatil olması nedeniyle teslimatın bir kez daha ileri tarihlere, muhtemelen 26 Mayıs’a sarkacağından endişe duyuyorum.

Aynı sipariş içindeki iki ürün için bu kadar farklı ve belirsiz bir kargo süreci yaşamak, Boyner gibi büyük bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. 6978467754 numaralı siparişimde kullanılan Cargo X firması nedeniyle mağdur oldum, uzun süre ürünümü beklemek zorunda kaldım ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Boyner’in, özellikle Cargo X ile olan iş birliğini ve kargo süreçlerini gözden geçirmesini, bu siparişim özelinde ise mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.