to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online dan gillas queen firmasından aldığım lacivert süet çantayı beğenmediğim ve parasını hak etmediği için, hiç kullanmadan yasal sürem dolmadan 6502 numaralı kanun hakkım ile iade ettim. Ancak firma hiçbir açıklayıcı not olmadan çantayı bana geri gönderdiler. Boyner müşteri hizmetlerini arayarak neden red olunduğunu sorduğumda bana tekrar iade talebi açtılar ancak firma tekrar red etti, bunun üzerine tekrar Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda kullanılmış olabileceğini üzerinde sim olduğunu söyleyerek firmanın red ettiğini söyledi, ben hiç kullanılmadığımı tekrar belirtince Boyner online a mail atmamı ve görselleri göndermemi istediler. Mail attığımda firma 11. Gün iade etmemin kullanılmış olma ihtimalini düşündürdüğünü ve üzerinde sim olduğunu söylemiş, oysaki ben hiçbir şekilde kullanmadım ve gözle görünen bir sim yoktur. Ancak paketleme o kadar kötü idi ki sadece paket kağıdına sarılı kargo poşeti ile gönderilmişti. 15999,15 TL ödeyerek hiçbir şekilde fiyatını hak etmeyen ürünü bir de oldukça özensiz (koruyucu kılıf, kutu olmadan) sadece bir kargo poşetine koyularak göndermişler ve yasal hakkım olan iadeyi red ediyorlar, sakın bu firmadan almayın, hem paranız hem de emeğiniz çöpe gider, asla önermiyorum, ben mağdur oldum siz mağdur olmayın.
Boyner online dan çanta aldım. Ancak adres seçerken kayıtlı adreslerimden yanlış olanını seçmişim. Müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliğini talebimi ilettim. Onlarda ürünün kargoya teslim edildiğini, adres değişikliği talebimi ilettiklerini söyledi. Kargo ilk adrese gitmiş ve oradan Boyner'e ...
Boyner online üzerinden yaptığım alışverişimde almak istediğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış geldiği için iade kaydı açıp iadeye gönderdim. Fakat bir ay kadar zaman geçti. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Bana önce ürünün ...
Boyner'den 2 adet çanta siparişim 20 eylülde yanlış adrese teslim ediliyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp yanlış adrese gönderdiklerini söyledim ve ürünün depoya gelip tekrar kargolanacağını söylediler. İki haftadır neredeyse her gün arayıp durumunu soruyorum depoya gelince kargolanacak diy...
Yorumlar