Boyner'den Aldığım Converse Ayakkabısı Yara Yaptı Ve İade Reddi
Boyner online üzerinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve kısa süreli kullanımda bile ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptı, yürümekte zorlanacak hale geldim.
Ürünü incelenmesi için gönderdiğimde firma kullanıcı hatası dedi ve iade gerçekleşmedi. Ayaklarımı yara yapan bir üründe ben nasıl kullanıcı hatası yapabilirim
Ürünün bu şekilde rahatsızlık vermesi nedeniyle iade talebimi iletmek için Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünle ilgili bir inceleme süreci başlatıldı ne de iade konusunda yardımcı olundu.
Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ayakkabının iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Aramış olmak için aradılar. Çözüm üretmediler. Ayaklar yara bere içinde firmanın verdiği cevap kullanıcı hatası. Hangi kullanıcı hatası sonucu ayakkabı bir insanın ayaklarını yara içinde bırakır. Boyner'e uğramam bir daha


















