Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.634 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.328 Şikayet
Boyner
35100
(5.634 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
07 Mart 12:42
-

"Teşekkürler Boyner"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kırılmaz Dediği Bavul Kısa Sürede İki Yerinden Kırıldı Ve Boyner Destek Vermedi

profile
Nagihan
06 Mart 22:00
-
kirilmaz-dedigi-bavul-kisa-surede-iki-yerinden-kirildi-ve-boyner-destek-vermedi-1.jpg

Boyner Kozmetik Bölümünde Personelin Soğan Kokusu İfadesi Ve Özür Talebi

profile
Esra
06 Mart 21:49
-
4
Efe sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Efe
06 Mart 21:12
-
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner'de Sipariş Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kübra
06 Mart 20:25
10
boynerde-siparis-durumu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’in Yanıltıcı Kargo Tarihi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Semih
06 Mart 18:26
-
5
Jiyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

profile
Jiyan
06 Mart 15:46
3
Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
+1
boyner-calvin-klein-ayakkabisinda-catlak-ve-kabarma-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-4.jpg
boyner-calvin-klein-ayakkabisinda-catlak-ve-kabarma-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-2.jpg
boyner-calvin-klein-ayakkabisinda-catlak-ve-kabarma-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-1.jpg
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Boyner City Mağazasından Skechers Ayakkabının Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

profile
Göksu
06 Mart 14:57
10

Boyner’deki Puma Ayakkabının Yırtılması Ve İade Reddi

profile
Mürselin
06 Mart 14:18
2
Boyner’deki Puma Ayakkabının Yırtılması Ve İade Reddi
Boyner’deki Puma Ayakkabının Yırtılması Ve İade Reddi
Boyner’deki Puma Ayakkabının Yırtılması Ve İade Reddi

Boyner Mağazalarında İnternetten Alınan Ürün İadesi Reddediliyor

profile
Sevket
06 Mart 13:31
3

Derili Çantamda Deri Dökülmesi, Açıklamasız Red Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Havva
06 Mart 10:52
2
Derili Çantamda Deri Dökülmesi, Açıklamasız Red Ve Ücret İadesi Talebi
Derili Çantamda Deri Dökülmesi, Açıklamasız Red Ve Ücret İadesi Talebi
Derili Çantamda Deri Dökülmesi, Açıklamasız Red Ve Ücret İadesi Talebi
Derili Çantamda Deri Dökülmesi, Açıklamasız Red Ve Ücret İadesi Talebi
+1
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Versace Crystal Noir Parfümünde Alkol Kokusu Ve İade Talebi

profile
Ayşen
06 Mart 10:06
5
Versace Crystal Noir Parfümünde Alkol Kokusu Ve İade Talebi

Gift Kartı Ödeme Seçeneği Hiç Görünmüyor

profile
Ayşe
05 Mart 23:52
-

Boyner Ve FLO’da Tek Ayakkabı İadesi Ve Kargo Ücreti Ödenmedi

profile
Şifa
05 Mart 22:57
2

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.