to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Aldığım Krampon Çifti Farklı Modellerde: Doğru Çifti Değiştirilmesini İstiyorum
28.02.2026 tarihinde Boyner online mağazasından Adidas f50 model, 43.5 numara krampon satın aldım. Sipariş numaram 4159027849’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılımı sırasında kramponların birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Kramponların bir teki Myanmar amatör, diğer teki ise Cambodia elit model olarak gönderilmiş. Taban renk tonları, logo ve dış kumaş yapısı birbirinden bariz şekilde farklı. Yani tek çift olarak eşleşmeyen iki farklı ürün tek bir çift gibi elime ulaştı.
Bu durum hem marka hem de satıcı açısından güven sorunu oluşturduğu için, kesinlikle ücret iadesi istemiyorum. Aynı modelin, numarası doğru ve birbirine tam uyumlu, eşleşen bir çift kramponun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede doğru ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bende aynı sorunu yaşadım Boyner çalışanları gerçekten disiplinsiz ne yaptığını bilmiyor. Şu an benim değişim sürecimde ne olduğu belli değil.