to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Şubesindeki Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Boyner üzerinden sipariş verdiğim ve Cargox ile gönderilen 6968982625 numaralı kargom yaklaşık 3 gündür Sakarya şubesinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareket yok.
Sakarya şubesine telefonla ulaşmaya da çalıştım fakat şubeye kesinlikle erişemiyorum, bu nedenle ne kargomun durumunu öğrenebiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
