to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından/internet sitesinden satın almış olduğum Discovery Expedition markalı ürün, çok kısa süreli kullanım sonrası görselde görüldüğü üzere yoğun bir şekilde tüylenme yapmış ve üzerindeki baskılarda kalkmalar meydana gelmiştir.
Ürünü bu kusurlar nedeniyle incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma verilen yanıt ve yapılan işlem tam bir hayal kırıklığıdır. Baskının kalkan kısımları son derece özensiz ve gelişi güzel bir şekilde yapıştırılarak ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Tüylenme sorunu ise tamamen göz ardı edilmiştir.
Yaptığım ikinci itiraz ve inceleme talebi ise herhangi bir çözüm sunulmadan "ret" kararı ile sonuçlanmıştır. Markanın ve Boyner'in kalite standartlarına güvenerek aldığım bu ürünün, arkasında durulmaması ve onarım adı altında ürünün orijinalliğinin bozulması kabul edilemez.
Tüketici Hakları Kanunu gereğince, ayıplı mal kategorisine giren bu ürünün ivedilikle yenisi ile değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki fotoğraflar ve inceleme raporlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Boyner mağazasından almış olduğum Discovery expedition marka botun bir iki gün kullanım sonrası her iki tekininde dikiş yerinde sökülmeler meydana gel...
9 Haziran 2025 tarihinde Boyner’den Discovery Expedition marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün, normal kullanım şartlarında kullandım. Buna rağmen daha 3 ay dolmadan her iki ayakkabının da hem iç hem dış yanlarında açılmalar oluştu, ön ve arka kısımlarında yapıştırıcılar ...
21 Ocak 2025 tarihinde Boyner Dynamic Mall Off İstanbul mağazasından aldığım Discovery Expedition marka montun, sadece bir kez kullanmama rağmen kol altlarında, bilek kısımlarında ve alt yan kısımlarında tüylenme ve yıpranma meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 28 Ocak 2025 tarihind...
Piazza Boyner mağazasından aldığım Discovery marka t-shirt, ilk yıkamadan sonra baskısında çatlama meydana geldi. Ürünü Boyner'e getirdim ve inceleme için firmaya yollayacaklarını söylediler ve ürünü aldılar. 10 gün içinde Discovery markası, resimde belirttiği üzere iade olarak yollamış. Ben şunu d...
Yorumlar