Boyner City Mağazasından Skechers Ayakkabının Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

Boyner A City mağazasından satın aldığımız Skechers marka ayakkabı, kullanıma başladıktan sonra çocuğumda yoğun terleme ve mantara sebep oldu. Aynı dönemde ve öncesinde kullandığı başka hiçbir ayakkabıda bu tarz bir sorun yaşamadığımız için problemin bu üründen kaynaklandığını açıkça gördük. Yaklaşık eylül‑ekim ayı gibi aldığımız ayakkabı yaklaşık bir ay kullanıldı; sonrasında sağlık sorununu fark edince kullanmayı bıraktık ve farklı bir ayakkabı ile devam ettik.

Sorunun bu ayakkabıdan kaynaklandığını anladıktan sonra Boyner A City mağazasına başvurduk ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ürün iki kez Skechers tarafından, bir kez de Boyner tarafından reddedildi. Ürünün bir çocuk ayağında bir hafta gerçek kullanım koşullarında test edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, böyle bir test yapılmadan sadece standart inceleme ile “sorun yok” denilerek ret kararı verildi. Çocuğumun yaşadığı sağlık sorunu ortadayken, bu şekilde yüzeysel bir inceleme ile sorunun yok sayılması hem hayal kırıklığı hem de sağlık açısından endişe vericidir.

Aynı çocukta başka hiçbir ayakkabı ile benzer bir problem yaşanmamasına rağmen yalnızca bu ürünle terleme ve mantar oluşması, ayakkabının sağlığa zararlı bir yapıda olduğunu düşündürmektedir. Bu nedenle söz konusu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.