
Boyner
Boyner'den Alınan Bozuk Parfüm İçin İade İsteği

18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Jean Paul Gaultier skandal Absolu 50 ml parfüm satın aldım. Sipariş numaram 9997720588’...
Boyner Now’da Ücretli Hediye Paketi Hizmeti Verilmedi

Boyner Burberry Güneş Gözlüğü İadesini Haksız Kullanım İddiasıyla Reddetti

Boyner üzerinden 4158963545 sipariş numarası ile 15.436,00 TL ödeyerek satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, teslim aldıktan sonra sadece denedim ve hijyen/etiket kurallarına uygun şekilde, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün 'kullanılmış' olduğu idd...
Boyner'de İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Boyner'den 28 Şubat'ta, Antalya'dan aldığım ayakkabıyı Mart ayının 2'sinde gönderdim. 1‑2 gün içinde yatacak denildi; 3 gün sonra aradım, Pazartesi yatacak denildi. Pazartesi aradım, Çarşamba yatacak denildi. Çarşamba aradım, talep oluşturuyorum. Sizin adınıza sizi bugün arayacaklar dedi. Bir sonrak...
Boyner Mağazasında Çocuk Montunun Kırık Fermuarı İçin 21 Gün Beklemek

Serdivan AVM Boyner mağazasından 01.03.2026 tarihinde oğlum için bir mont satın aldım. Mont henüz ilk kullanımda fermuarının kırılması sonucu tamamen kullanılmaz hâle geldi. Ürünü ertesi gün, 02.03.2026 tarihinde değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, montun “inceleme” sürecine alınacağı söylenere...
Ayıplı Skechers Ayakkabısı Ve Boyner Mağazasında Yetersiz İletişim

9 Mart tarihinde eşimin doğum günü hediyesi olarak Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 6.200 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ürünü sadece 1 saat denedikten sonra yanlardan ayağıma çok sert vurduğunu, hatta yürüyemeyecek kadar zorlandığımı fark ettim. İş durumum nedeniyle mağazaya he...
Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Ve Hızlı İade Talebi

12 Mart 2026 tarihinde saat 01:57’de Boyner internet sitesi üzerinden kız çocuk giyim kategorisinden alışveriş yapmak için sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank kartımla 3D doğrulama ekranından bankamdan onay vererek işlemi tamamladım; ancak Boyner web sitesinde hata mesajı alarak...
Yaka Beyazlıklarıyla Bozulmuş Mont Ve Mağaza İncelemesindeki Yetersiz Açıklamaya İtiraz

30.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından Fabrika markasına ait, F5WL MNT 0284 model, M beden bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yaka kısmında beyazlıklar oluştu. İlk başta bir leke sandım, ancak biraz silmeme ve geçmesini beklememe rağmen bu beyazlıklar çıkmadı; ...
Boyner'de Nike Ayakkabısının İç Yıpranması Ve Red Cevabı

Boyner Sakarya Agora mağazasından Nike Lifestyle model bir ayakkabı aldım. Haftada yalnızca hafta sonları giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının topuk kısmının iç tarafında, sanki kartonumsu bir malzeme parçalanmış gibi bir yıpranma oluştu. Dış kısmında hiçbir deformasyon yokken, bu kadar k...
Boyner Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Açıklama Ve Tazminat Talebi

12.03.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Sakarya Serdivan Boyner mağazasından Polo marka bir çanta satın aldım. Aynı ürünü daha sonra internette kontrol ettiğimde 3.499,99 TL’den 3.099 TL’ye düşmüş olarak gördüm, mağazada ödediğim tutar ise yaklaşık 3.600 TL oldu. Aynı ürünün Boyner’in in...
Boyner'in Kırık Tokalı Guess Montu İçin İade Yapmaması
Boyner internet mağazasından aldığım Guess marka mont kemerinin tokası kırık olarak teslim edildi. Orijinal ürün olarak etiketi üstünde hemen ertesi gün kargoya verdim. 4 Mart 2026 tarihinde Boyner tarafından ürün teslim alınmış. Bugüne kadar kanuni süre geçmesine rağmen kendi kusurlu ürünlerinin pa...
Boyner İnceleme Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Boyner’den online olarak aldığım bir ürünü 6 Şubat’ta inceleme için gönderdim. İnceleme sürecinin 21 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisine rağmen, 21 iş günü çoktan dolduğu halde hâlâ herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve süreç tamamlanmadı. Sipariş numaram 4158017730 olup, bu süreçte defalarca müşte...
Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabısının İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyetim

Boyner internet sitesi üzerinden byn415893662 numaralı siparişimle, oğlum için Adidas marka 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 23 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak hastanede çalıştığım için kargoyu teslim almam ve denemem gecikti. Ayakkabıyı denediğimizde küçük geldiğini fark ...
Acil Siparişin 5 Gün Gecikmesi Ve Cargox Kargo Yanıt Vermemesi
9 Mart’ta Boyner üzerinden verdiğim ve Cargox Kargo ile gönderilen 6978005163 numaralı siparişim 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen Cargox Karg...
Üretim Hatası Çanta İçin Gecikmiş İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından beyaz renk bir çanta satın aldım. Çantayı birkaç ay kullandıktan sonra, beyaz olan yüzeyinin değdiği her şeyin rengini aldığını fark ettim. Normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken bu durumun üretim hatası olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. İlk ...
Boyner'de Satın Aldığım Wrangler Kazak İlk Yıkamada Çekti, Mağaza Kusur Bulamıyor

Rize AVM'de Boyner'den Wrangler şort aldım fakat ilk yıkamada çekti. Bunu Rize AVM'deki Boyner'e verdim ama iki hafta sonra kusur bulunamadı diye geri gönderdiler. İki haftada ya ben on kilo aldım ya da kazak çekti. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. İnsanlara dünyanın parasına mal satıyorsun...
Boyner Çiğli Kipa'da Yanıltıcı Kampanya Etiketi, Fiyat Farkı Ve Kaba Personel

12 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Boyner Çiğli Kipa şubesinde Altınyıldız ürünleriyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve yaklaşım sorunu yaşadım. Mağazada Altınyıldız ürünlerinde “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu görerek tanesi 999 TL olan iki gömlek ile biri 1.999 TL, diğeri 999 T...
Altı Bin Liralık Pierre Cardin Valizin Tek Kullanımda Deforme Olması Ve Garanti Reddi

Boyner Agora mağazasından yaklaşık bir ay önce 6000 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir bavul/valiz satın aldım. Valizi yalnızca bir kere ve özenli şekilde kullanmama rağmen kumaşında ve dikişlerinde ciddi deformasyon oluştu, dikişleri kendi kendine sökülerek yırtıldı. Ürünün iki yıl garantili olduğ...
Boyner Mağazasında Fiyat Düşüşü Sonrası 1.504 TL İade Talebi

21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mağazasından Hopi kullanarak Versace Crystal Noir 50 ml parfümü 8.000 TL ödeyerek kartla tek çekim şeklinde satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 6.496 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki 1.504 TL’lik fark için Boyner müşteri hizmetleri ...
Boyner Ayakkabısının İç Topuk Deformasyonu Değişim Talebim Reddedildi
Boyner Van mağazasından aldığım ayakkabının iç topuk kısmında, normal kullanımımın ardından yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. İç topuk astarı yıprandı ve kullanımı zorlaştıracak hale geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedildi. Üs...
Boyner'den Aldığım Kazakta Aşırı Koku Ve Etiketsiz Kullanılmış Ürün
09.03.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM Boyner mağazasından yaptığımız alışverişte almak istediğimiz erkek kazak l bedenin mağazada bedeni kalmadığı, ürünü adresimize kargoyla gönderebilecekleri söylendi. Bunun üzerine ödeme işlemini mağazada tamamladık ve mağazadan ayrıldık. 11.03.2026 tarihinde ürün...
Boyner Bursa Downtown’da Totem Kartım Reddedildi, Taksit İmkanı Verilmedi
Bugün Boyner Bursa Downtown şubesinde kıyafet alışverişi yapmak için gittiğimde, elimde bulunan Totem kartı kullanmak istedim; ancak kasadaki görevli kartın geçmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan yapmak zorunda bıraktı. Oysa Totem kartın Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında geçerli olduğunu...
Boyner'den Yanlış Numara Ve Defolu Krampon Teslimatı

Boyner Antalya Markantalya mağazasından 7 Mart’ta Nike marka bir krampon satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürün mağazadan eve sipariş verildi. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımızda hem numarasının yanlış olduğunu hem de ürünün defolu geldiğini gördük. Mağazada numarası olmadığı için öz...
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.




















