to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişin 5 Gün Gecikmesi Ve Cargox Kargo Yanıt Vermemesi
9 Mart’ta Boyner üzerinden verdiğim ve Cargox Kargo ile gönderilen 6978005163 numaralı siparişim 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Boyner müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen Cargox Kargo’ya bir türlü ulaşılamıyor, kargo şirketinin müşteri temsilcisine erişim yok, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Boyner gibi bir firmanın böyle bir kargo firmasıyla çalışması ve müşterisini bu kadar sahipsiz bırakması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
