to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Yanlış Numara Ve Defolu Krampon Teslimatı
Boyner Antalya Markantalya mağazasından 7 Mart’ta Nike marka bir krampon satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürün mağazadan eve sipariş verildi. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımızda hem numarasının yanlış olduğunu hem de ürünün defolu geldiğini gördük.
Mağazada numarası olmadığı için özellikle doğru ürün gelsin diye uğraşmışken, hem yanlış numara hem de defolu ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Boyner gibi bir markadan çok daha özenli bir süreç beklerdik.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle öncelikle kurum tarafından bir özür ve mağduriyetimizin ciddiye alındığını gösteren bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
