to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Van mağazasından aldığım ayakkabının iç topuk kısmında, normal kullanımımın ardından yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. İç topuk astarı yıprandı ve kullanımı zorlaştıracak hale geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedildi. Üstelik inceleme sürecinde ayakkabının iç topuk astarının daha da kötüleştiğini, adeta kullanılmaz hale geldiğini fark ettim.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası Boyner müşteri temsilcisi beni aradı, müşteri memnuniyeti adına dönüş yaptıklarını belirttiler ancak somut olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kısa sürede bu derece deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Van Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabı toplamda 3 kez kalite kontrole gönderildi, her seferinde beklemem istendi ve süreci sabırla takip ettim. Sonrasında Boyner kalite birimi tarafından arandım ve mağduriyetimin muhakkak giderileceği, mutl...
Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabının arka iç astarı, sadece 3 ayda yırtıldı. Ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde red cevabı aldım. Oysa mağaza yetkilisi, sorunun üründen kaynaklandığını ve onay geleceğini söylemişti. Üçüncü ürün incelemesi 27 gün sürdü, oysa normalde 21 g...
Şikayet Başlığı: Boyner’den Aldığım Ayakkabının Ayıplı Olmasına Rağmen “Kullanıcı Hatası” Denilerek Mağdur Edilmem Şikayet Metni: Van Merkez Boyner şubesinden yaklaşık üç ay önce satın aldığım ayakkabı, yalnızca iki ay kullanım sonrası iç kısmından yırtılmıştır. Ürünü garanti kapsamında incelemeye ...
Birkaç ay önce Boyner'den aldığım ayakkabının topuk kısmında içeriden deformasyon oluştu. Değişim için incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Ayakkabıyı çok kısa bir süre kullandım, herhangi bir yerinde sıkma ya da yırtılma olmadı. Gayet düzgün kullanmama rağmen, kendiliğinden arkadaki astar...
Hepsiburada üzerinden, Boyner satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullanım sonrasında ayakkabının iç tabanında sertleşme ve siyah lekelenmeler oluştu. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “ku...
Yorumlar