Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaka Beyazlıklarıyla Bozulmuş Mont Ve Mağaza İncelemesindeki Yetersiz Açıklamaya İtiraz

profile
13 Mart 12:58
132

30.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından Fabrika markasına ait, F5WL MNT 0284 model, M beden bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yaka kısmında beyazlıklar oluştu. İlk başta bir leke sandım, ancak biraz silmeme ve geçmesini beklememe rağmen bu beyazlıklar çıkmadı; aksine giderek arttı. Sadece yaklaşık 2 ay kadar giymeme rağmen mont çok eski ve yıpranmış gibi görünmeye başladı.

Bu durum üzerine 01.03.2026 tarihinde montu satın aldığım Boyner Forum İstanbul mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana mağazada sözlü olarak bilgi verildi ve gösterilen yazıda, sadece iki cümlelik, geçiştirici bir ifadeyle “üretim kaynaklı değildir” denilerek talebim reddedildi. Açıklamanın yetersiz ve yüzeysel olduğunu düşündüğüm için bu kararı kabul etmedim ve 11.03.2026 tarihinde montu ikinci kez incelemeye gönderilmek üzere tekrar mağazaya teslim ettim.

3928,36 TL ödeyerek aldığım bu montun kısa sürede bu hale gelmesini ve inceleme sonucundaki yetersiz açıklamayı kabul etmiyorum. Ürünün detaylı ve tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini, haklı bulunmam durumunda montun iadesi ya da kusursuz bir ürünle değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Mart 17:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'de Dikim Hatası Olan Mont Kullanıcı Hatası İddiasıyla İade Edilmedi

profile
Melih
28 Aralık 2025 23:27
316
Boyner'de Dikim Hatası Olan Mont Kullanıcı Hatası İddiasıyla İade Edilmedi
Boyner'de Dikim Hatası Olan Mont Kullanıcı Hatası İddiasıyla İade Edilmedi
1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Fabrika Montta Üretim Hatası ve Tekrarlanan İnceleme Reddi

profile
Yelda
08 Ocak 15:50
215
Boyner'den Aldığım Fabrika Montta Üretim Hatası ve Tekrarlanan İnceleme Reddi
Boyner'den Aldığım Fabrika Montta Üretim Hatası ve Tekrarlanan İnceleme Reddi
Boyner'den Aldığım Fabrika Montta Üretim Hatası ve Tekrarlanan İnceleme Reddi

Montta Yaka Solması Ve Fiyat Farkı İçin İade Talebi

profile
Yaşar
24 Şubat 03:59
152
Montta Yaka Solması Ve Fiyat Farkı İçin İade Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Botunda Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Deformasyon Ve İade Reddi

profile
28 Şubat 00:49
163
Boyner Botunda Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Deformasyon Ve İade Reddi
Boyner Botunda Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Deformasyon Ve İade Reddi
Boyner Botunda Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Deformasyon Ve İade Reddi
Boyner Botunda Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Deformasyon Ve İade Reddi
boyner-botunda-az-kullanima-ragmen-siddetli-deformasyon-ve-iade-reddi-4.jpg
boyner-botunda-az-kullanima-ragmen-siddetli-deformasyon-ve-iade-reddi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri