to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'in Kırık Tokalı Guess Montu İçin İade Yapmaması
Boyner internet mağazasından aldığım Guess marka mont kemerinin tokası kırık olarak teslim edildi. Orijinal ürün olarak etiketi üstünde hemen ertesi gün kargoya verdim. 4 Mart 2026 tarihinde Boyner tarafından ürün teslim alınmış. Bugüne kadar kanuni süre geçmesine rağmen kendi kusurlu ürünlerinin para iadesini yapmadılar. 2 kez telefonla Boyner mağazasını aradım. Sürekli oyalıyorlar. Boyner gibi mağaza bunu yaparsa gerisini siz düşünün. 7 bin liraya yakın montun parasını iade etmemek parayı kullanmak için ne varsa yapıyorlar. Böyle şey görmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Gerekirse dava açacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner'den aldığım Guess montunun tokası kırık olarak teslim edildi, iade talebimde 21 gün bekleme süresi gibi bahane ile oyalandım, hâlâ para iadem gerçekleşmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
