to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletall uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihi saat 10.30 Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 1 numaralı koltuk olacak şekilde, ymujhc8 kodlu otobüs biletini kredi kartımla 900 TL ödeyerek satın aldım. 14.03.2026 sabahı Metro Turizm’den, seferin teknik sebeplerden iptal edildiğine dair SMS aldım.
Bu bilgiyi AŞTİ’deki Metro Turizm ofisine giderek teyit ettim ve bana bilet ücretimin Biletall üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak benden kaynaklanmayan bu iptale rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın Biletall tarafından ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Uygulama bu süreçte oldukça karışık olduğu için, ayrıca bir talep oluşturabileceğim bir bölüm de bulamadım. Telefon numarası ya da mail adresi gibi doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da göremedim.
Biletall üzerinden almış olduğum ve Metro Turizm tarafından iptal edilen ymujhc8 kodlu biletime ait 900 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 saat 20:30 tarihli Aksu Turizm firmasından, Kahramanmaraş-İstanbul güzergahı için Biletall.com üzerinden 4I6M089 rezervasyon numarasıyla otobüs bileti satın aldım. 3200₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal etmek için...
Biletal üzerinden Gaziantep fk – Fenerbahçe Ziraat Türkiye Kupası maçı için bilet almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Siteye girip üyelik oluşturdum, ardından sistem dijital taraftar kartı istediği için Gaziantep taraftar kartı oluşturdum ve ödemesini yaptım. Daha sonra tekrar bilet satın alm...
31.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Biletall uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, Tatvan’dan Malatya’ya giden otobüs için PNR: 2LY00R7MM numaralı bileti satın aldım. Biletimi 34 numaralı koltuk olarak seçtim ve toplamda 1403,18 TL (taksitli ödeme) yaptım. Otobüs Tatvan Otogarı’na ...
24.08.2025 tarihinde Biletall üzerinden, Öz Diyarbakır Seyahat firmasına ait Marmaris Otogarı kalkışlı ve Gaziantep Otogarı varışlı saat 16:15 otobüs bileti satın aldım. Bilet bilgilerim SMS ile de Marmaris Otogarı kalkışlı olarak iletildi (ekli mesajlarda görülebilir). Ancak Marmaris Otogarı’na git...
12 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşu için Fastfly.com.tr üzerinden iki yetişkin, bir çocuk ve iki bebek olmak üzere toplam beş kişilik uçak bileti satın aldım. Biletler için toplamda 20.885 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bilet alım sürecinde yanlış yönlendirildim ve biletler olması gerekenden ço...
Yorumlar