to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletall uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihi saat 10.30 Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 1 numaralı koltuk olacak şekilde, ymujhc8 kodlu otobüs biletini kredi kartımla 900 TL ödeyerek satın aldım. 14.03.2026 sabahı Metro Turizm’den, seferin teknik sebeplerden iptal edildiğine dair SMS aldım.
Bu bilgiyi AŞTİ’deki Metro Turizm ofisine giderek teyit ettim ve bana bilet ücretimin Biletall üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak benden kaynaklanmayan bu iptale rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın Biletall tarafından ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Uygulama bu süreçte oldukça karışık olduğu için, ayrıca bir talep oluşturabileceğim bir bölüm de bulamadım. Telefon numarası ya da mail adresi gibi doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da göremedim.
Biletall üzerinden almış olduğum ve Metro Turizm tarafından iptal edilen ymujhc8 kodlu biletime ait 900 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11.15’te Antalya Kemer Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Metro Turizm ile iki kişilik (Koltuk No: 11 Serra Ç**** YJOFDL2, Koltuk No: 12 Ecrin Ç**** YJOFDL3) bilet aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletleri Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Seferin ipta...
Biletall.com üzerinden Metro Turizm firmasından aldığım biletleri 27.06.2024 tarihinde iptal ettim. 7 iş gününde iade olması gereken ücret, kredi kartıma halen yapılmadı. Biletall.com zaten Metro Turizm'e yönlendiriyor ve sorumluluk almıyor. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor.
31 Mayıs 2025 tarihinde, Metro Turizm firmasından online olarak bir otobüs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir neden belirtilmeden biletim firma tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Biletimin iptal edilmesi üzerine, a...
Yorumlar