Boyner Mağazasındaki Personelin Yanlış Bilgi Ve Saygısız Tavrı
Bugün saat 16:23 civarında Viaport AVM’de bulunan Boyner mağazasının ayakka...bı bölümünde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan kadın personele, Hopi he
Bugün saat 16:23 civarında Viaport AVM’de bulunan Boyner mağazasının ayakka...bı bölümünde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan kadın personele, Hopi he
31.12.2024 tarihinde Esenyurt Mustafa Kemal Caddesi Anpa Gross Mega AVM’deki Boyner mağazasından 3 adet Levi’s kot panto...lon satın aldım. Bu pantolonların üçünde de paça dönmesi sorunu mevcut. Ürünleri yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen paçalardaki bu bozulma ciddi ölçüde rahatsız edici hale geldi. Yakl


05.05.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4159699040 numaralı sipariş ile 2 adet pantolon satın aldım. Sipar...işimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim süresini, sitede yer alan tahmini kargoya veriliş tarihini dikkate alarak planlamıştım ancak
Boyner Pangaltı mağazasından banka kartımla 7.240 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Aynı gün içinde üründen vazgeçtiğ...im için bu kez Boyner Cevahir mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Aynı gün içinde iade alamayacağımı söylediler; ancak oradaki çalışan iade evraklarımı hazırlayıp ertesi gü
"Uşak Boyner Outlet mağazasındaki hatalı ayakkabı gönderimi sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."




"Başka bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Daha önce konuştuğum temsilcinin söylediği şekilde filtreleme ile alakalı bilginin yanlış olduğu söylendi. Ürünün indirimiyle ilgili problem giderildi."
Boyner online üzerinden satın aldığım ayakkabının bir teki 38, diğer teki 39 numara olarak gönderildiği için ürünü iade ...etmek zorunda kaldım. Geçen hafta salı günü, 05.05 tarihinde iade sürecini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 854,9
11.05.2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetlerini, çanta siparişimle ilgili bilgi almak için aradım. 0530*****23 numaralı... hattan yaptığım bu görüşmede, müşteri temsilcisi E**** isimli çalışanınızın üslubu son derece kaba ve saygısızdı, konuşma boyunca sesini yükseltti ve tavrı oldukça sorunluydu. Sa
Yaklaşık 2 ay önce Maltepe Carrefour Boyner mağazasından 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye göndermek için Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucu olumlu geldi; değişim onaylandı. Değişim işlemini yaptırm
Boyner’den online olarak iki adet turuncu t-shirt ve bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim Aras Kargo ile gönd...erildi. Kargolardan birinin takip numarası 6412824173154, diğerinin ise 6412194067163’tür. Her iki kargo için de teslimat kodu 9 Nisan Perşembe günü SMS ile tarafıma iletilmiştir v
3 Mayıs saat 21.00 civarında Boyner’in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürü...nün tahmini olarak 6 Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 8 Mayıs tarihinde Boyner’in Şanlıurfa şubesinden arandım ve sipariş verdiğim gözlüğün kırık olduğu, merkeze dur
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ürün elime ulaştı"
08.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Lancome La Nuit Tresor parfüm satın aldım. Aslında Versace... Crystal Noir almak üzereydim, %45 esans oranı olduğunu bildiğim için o ürüne yönelmiştim. Mağaza çalışanı ise bana Lancome parfümü önererek iki ürünün esans oranının aynı olduğunu
09.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Panora AVM Boyner mağazasında Migros’un çalışanlara özel verdiği ve Boyn...er’de de kullanabildiğimiz hediye para ile alışveriş yapmak istedim. Eski bir Boyner çalışanı olduğum için sürece aşinayım, yine de kasada çalışanlara sordum ancak konu hakkında bi
Boyner’den aldığım ve Cargo X ile gönderilen 6978442721 takip numaralı kargom bugün sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktı o...larak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “yanlış adres” notu düşülmüş olmasına rağmen sokak adı, site adı ve tüm adres bilgilerim eksiksiz olmasına k
Boyner'den 1 Mayıs tarihinde Anneler Günü için sipariş ettiğim ayakkabı ne yazık ki hala kargolanmadı. Defalarca müşteri... hizmetlerini aradım ama kimse çözüm sunmuyor. Hatta ne zaman geleceğine dair bilgi de vermiyorlar. Beni gerçekten mağdur ettiler. Böylece Boyner'e güvenip nasıl alis veriş yapılır
"Çok kısa sürede gerçekleşen işlem ve hemen dönüş yapılması çok güzel teşekkür ederim yardımlarınız için."
06.05.2026 tarihli Hopi Kredim uygulaması üzerinden Boyner alışverişime ait 3.470 TL’lik son taksit ödemem bulunmaktaydı.... İlk iki taksiti kredi kartımla sorunsuz şekilde ödedim, ancak son taksiti ödemek için hesaba girdiğimde sistem “kredi kartınız size ait değildir” hatası vererek ödememi gerçekleş
10 Nisan 2026 tarihinde Boyner satıcısından Steve Madden marka ayakkabı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, yasal iade ...süresi içerisinde ve orijinal kutusuyla birlikte iade edilmiştir. İade gönderimim 23 Nisan 2026 tarihinde Boyner’e ulaşmıştır. Bugün 7 Mayıs 2026 olmasına rağmen sistem üzerinde h

25 Ağustos 2024 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Tommy Hilfiger marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 y...ıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabıyı yalnızca 55 gün kullandıktan sonra süet kısımlarında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu, ürün neredeyse kullanıla
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.38’de Boyner online sitesinden iki adet çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 3.920 TL ...tutarında Gift Card ile yaptım. Siparişim 4159671893 numarasıyla kayıtlı ve teslimat adresi olarak İzmir Hilltown mağazası seçilmesine rağmen, 3 Mayıs 17.39’dan beri sistemde sürek
Boyner Hilltown şubesinden online olarak sipariş ettiğim ürünüm 2 ay boyunca teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürün hakk...ında da hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda da iptal edilen ürünün iadesini kredi kartına yapmak için mağazaya çağırıyorlar. İlginç bir deneyim oldu. Teşekkürler Boyner.
16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Ürün henüz bi...r yıl dolmadan deforme olduğu için Trendyol ile iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiği ve işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Boyner ile görüştüm ve ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100