2.8 
Tüm adımları geçtikten sonra son adımda mutlaka anlamsız bir mesaj çıkarıp alışveriş keyfinizi mahveden başka bir uygulama yok. Kardeşim Boyner, Hopi'yi sepetime direkt uygulayan sensin. Kart bilgileri güvenlik SMS'i hepsi girildikten sonra son adımda bu yaptığın iş mi? Resmen benden alışveriş yapma...
Boyner uygulamasından aldığım 2 GAP çantadan biri hemen elime ulaşırken diğerinin tedarik süreciyle ilgili sağlıklı bir bilgi müşteri hizmetlerinden asla alamadım. Sürekli kalite kontrol süreci denilmekte. Metropol İstanbul AVM'deki Boyner müşteri hizmetlerindeki hanımefendi Marmara Park AVM de 1 ad...
Arkadaşımın doğum günü için Boyner'den sipariş ettiğim Calvin Klein çanta bir aydır gelmedi. Sitede yola çıkmak üzere açıklaması var ama ne bir açıklama ne de bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönüş yapılmadı. Çantayı iptal ettim ama şimdi de depoya Yurtiçi Kargo ile gönderme...
Ankara Cepa AVM Boyner mağazanızdan mavi markalı gömlek aldım. Bir kere yıkayıp bir iki defa giymiş olduğum gömleğin sol kolu, kan vermek için sıvarken düğme tarafından başlayıp dirsek tarafına doğru yırtıldı. Değişim için müşteri hizmetlerine 8683343695052 kodu ile verdiğim gömleğin tarafınızdan "...
Mart 2023'te Boyner internet mağazasından aldığım ürünü Boyner Cepa Mağazasından değiştirmek istedim, ürünün istediğim bedeni ellerinde yoktu, mağazaya ürünü bırakıp kendilerinden haber beklememi söylediler. 1 hafta sonra arayıp istediğim ürün bedelinin Türkiye genelinde kalmadığını söyleyerek sipar...
Edirne Erasta AVM' de bulunan mağazanızdan 13.05.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM' de bulunan mağazanız stoklarından karşılanmak üzere Columbia marka bot sipariş ettim. 10-12 günlük süreçte nasıl bir envanter sistemine sahipsiniz ki ürünün stoklarınızda olup olmadığını satın alan tüketiciye bildir...
Merhaba Kasım 2022 tarihinde İzmir Konak Boyner mağazasından aldığım bir ay bile doğru dürüst giymediğim Skechers marka ayakkabının içi yırtıldığı ve altı eridiği için 10.05.2023 tarihinde ayakkabıyı Boyner'e götürdüm. İncelemeye gönderdiler fakat bugün ilgili mağazaya gittiğimde ürünün incelendiğin...
Boyner'den aldığım 18 parça ürünün faturası gelmedi. Bunun üzerine 2 gün önce aradığımda hemen yolluyoruz dediler ancak gelen giden mail olmadı. Bugün...
Boyner now telefon uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09:00 da alışveriş yapmaya çalıştım. Boyner now size eğer teslimat noktanız uygunsa ürünü 90 dakikada belirttiğiniz adrese ulaştırmayı taahhüt ediyor ve benim adresin teslimat noktası kapsamında. Ancak uygulamadan sipariş veremedim adresi beli...
18 Mayıs tarihinde 1021518827 sipariş numarası ile Boyner'den oğlum için ayakkabı aldım. İstanbul'dan başkasına ait bir ayakkabı teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana çapraz kargo ve bilgilerimi yazarak iade etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün iade ettim ürün depoya ulaştı. 10 gündür s...
Sepetime eklediğim ürünleri sipariş edemiyorum. Sipariş etmek istediğimde " Ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız olmuştur" diyor. 2 farklı banka kartıyla denedim ikisinde de aynı hatayı aldım. Sorunum kartlarla ilgili değil çünkü kartlarla başka sitelerden alışveriş yapabiliyorum. So...
Ben talep etmeden hediye diye 3 adet ayakkabı temizleyicisini çantama attılar eve gidip fişi kontrol edince parasını ödediğimi gördüm. Ne kadar etik bu sevgili Boyner hiç yakışıyor mu? Normalde aldığım ürünlere indirimi 253 TL Hopi indirimi ile birlikte 2059 TL ödemem gerekirken 2208 TL ödedim.
Boyner'den aldığım ürün hatalıydı. Tüketici Hakem Heyeti'ne kazandım, buna rağmen hala iade mi yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgili bölüme şikayet bilgi aktarımı yapıyorlar. Zaten ben kazanmışım, belgelerim karar belgesi Boyner'e iletilmiş. Buna rağmen aramam gerekmiyordu. Yine de hal...
Boyner alışveriş mağazasında seç al ile gittiğim İzmir İstinyePark mağazasından almış olduğum ürün farklı mağazalarındaki stoktan gönderilecekti. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünün ne aşamada olduğu ile ilgili fikri ve bilgisi olan kimse yok maalesef. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
1021228674 numaralı Boyner'in internet sayfasından yaptığım online alışverişimde 3 parça iadem oluştu. 2 adet Reebok eşofman takımı ve bir adet Mavi'nin ceketi. Eşofman takımımın birini iade olarak görmüyorlar, ücretim hala iade edilmedi. Eşofman takımı nerede, iadem nerede bir bilgi de yok.
Merhaba, Bağdat Caddesi Boyner mağazasından "deneyerek" satınalınan mayonun Akbatı Boyner mağazasında iade / değişim yapmaya çalıştığımız durumda maa...
Boyner'den aldığım ürünü olmadığı için hemen iade ettim ama 1 aydır iade ücretini yatırmadılar. Aradığımda sürekli aciliyetinizi belirtiyoruz dediler ...
Boyner'den hediye kart alırsanız mağdur olursunuz. Doğum günü için aldık, bir gün sonra gönderdiler, çağrı merkezi olmayacak bilgiler veriyor. Kişisel bilgilerimi uygulama üzerinden hediye edeceğim kişiyle değiştirmem istendi! SMS ile kargonuz yola çıktı deniyor. Böyle bir şey yok! Sitelerinde probl...
14 Mayıs tarihinde aldığım ürün bugün hala elime ulaşmadı ne olduğuna dair bir bilgi verilmedi, kurumsal firma diye güvenip bildiğimiz bir firmaya hiç yakışmadı, müşteri hizmetlerini arayıp 3 defa kayıt oluşturdum bekleyin denildi ama 17 gün geçmiş, bu arada Aras Kargo'yu da aradım ürün kaybolmuştur...
10 gün önce 1021553433 numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaptım ancak bana bir heri dönüş yapılmıyor. Boyner'e mesaj yazıyorum size geri döneceğiz diyorlar ancak kimse dönüş yapmıyor. Sipariş detayına girdiğimde hiçbir şey görünmüyor. Ödediğim ücret, adres ve resim var, kargoyla ilgili ...
Alim