Görünüm          
7.753 şikayet listeleniyor

2 hafta önce internetten aldığımız ayakkabı elimize ulaşmadı adrese gelmeden geri sanırım. İade edildiği söyleniyor ama hesabıma para da yatmadı. Ayrıca mail veya telefondan ayakkabının geldiğine dair bilgi verende olmadı. Durumunun düzeltilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1007226439 numaralı Siparişimde kargom bana ulaşmadan tekrardan iadeye gittiği halde Boyner tarafıma halen ücret iadesi yapmadı. Kargo Bilgileri; Kargonun Geri Gidip Boyner'e Ulaştığı Tarih: 24.07.2020 Kargo Takip Numarası: 907220039238 Geri İadeye Giden Ürün Bilgisi; Tommy Jeans T-Shirt Ürün Kodu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 temmuzda verilen bir sipariş, 1 ayda halen daha tedarik edilemiyorsa, siz bu işi yapmayın ya da kendinize e-ticaret firması demeyin. Herkes bahsetmiş, aranıyor ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri tarafından şahsıma özel yetkilinin ulaşacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen mail atılıyor dönen yok. Firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner internet sitesinden aldığım ayakkabı 1 haftadır tedarik sürecinde ve bir türlü kargoya verilmedi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini yani 444 ***67 numarasını arıyorum ama ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini ve bana ulaşmalarını talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2020 tarihinde  1007581693 sipariş kodlu ürünüm hala kargoya verilmedi. Tedarik sürecinde görünmektedir. Boyner tarafından bununla alakalı en azından tarafıma bilgi verilmeliydi ürün detayı ile alakalı pandemi süreci vs anlıyorum uzayabiliyor fakat sorumsuzluk çok fazla. Konu ile alakalı taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.20 tarihinde Boyner Online'dan yaptığım siparişimde iki ürün 1 ay sonrasında kalite kontrolden geçmediği için tarafıma gönderilemediği bilgisi verilerek iptal edilmek istendi. Tatil öncesi aldığım mayoda ne gibi bir kalite sorunu olduğunu sorduğumda net yanıt alamadığım gibi mağduriyetimi çözm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'de yaptığım alışverişi tamamlamak istediğimde "Ödeme bilgisi alınamadı" hatası ile karşı karşıya kalıyorum. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımdan kaynaklı olduğunu söylediler. Kartıma bakıldığında ise hiçbir problem yok ve bu sorunu yaşayan onlarca kişi daha var?Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ağustos'ta Boyner sitesinden sipariş verdim. Ürün sipariş verdiğim de var gözüküyordu ama hâlâ daha tedarik sürecinde kargoya da verilmedi ürünle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı ürün yoksa iadesini istiyorum. En kısa sürede bilgi almak istiyorum. Sipariş no: 1007****95Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/08/2020'de 1007594947 sipariş takip numaralı eşyaları Boyner sitesi üzerinden sipariş verdim. 2 gün önce tedarik edilen ürünler hala kargoya verilmedi müşteri hizmetlerinden görüştüğümde hızlandırma işlemi yapıldı diye bilgi alıyorum. Zaten 1 hafta tedarik edilmesini bekledim. Bir haftada kargoya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 temmuzda Boyner uygulamasından 3 adet ürün sipariş verdim ve bunu mağazadan al seçeneği ile yaptım. Ürün yaklaşık bir ay olacak ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı üstüne ürünün 23 temmuzda mağazaya ulaştığı söylendi. Ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Ürün hakkında her müşteri hiz ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Temmuz da 1007****34 numaralı siparişiminde 39.5 ve 40 numara olmak 2 ürün sipariş ettim. Ondan 1 saat sonra aynı üründen bir tane daha 40 numara sipariş ettim. İlk sipariş ettiğim ürünün 39.5 ve ikinci siparişimdeki 40 numara geldi. İlk siparişimdeki 40 numarası hala gelmedi. Boyner'in kendi uyg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 15 Temmuz 2020 tarihinde sipariş ettim. Üstünden 20 gün geçti müşteri hizmetlerini aradım. Kalite kontrol için bekletildiği söylendi. 20 günde neyin kalite kontrolüyse. 3-4 gün sonra yeniden aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş "evet siparişinizde ciddi bir gecikme söz konusu" dedi ve 24 il...Devamını oku

6 Ağustosta aldığım ürün alırken "hızlı kargo" yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra kargo firmalarının yoğun olduğu SMS'i geldi. 1 haftadır siparişimde "tedarik sürecinde" bilgisi mevcut. İptal etme seçeneği yok, çağrı merkezini arıyorum bağlanmak mümkün değil müzik dinliyorum sürekli. Hiçbir sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2020 saat k 15:17 de Boyner'den aldığım her zaman ki ürünümün grisi verilmiştir. Yani başka bir ürün ve gitmeden bir gün önce aramıştım. Çalışan bir bayanım. Hemen o akşam gelip onu değiştirmek istediğimi açar açmaz aynı ürün olmadığını söyledim ve kullandığım ürünün artık üretilmediğini söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Boyner İnternet adresinden 29.07.2020 tarihinde siparişini verdiğim ürünün hala kargoya verilmediği ve siparişin tedarik sürecinde olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle 2 defa görüşüldü, süreci hızlandıracaklarını ve sistem de sürecin hızlanması için kayıt oluşturulduğunu ifade ediyorlar ama hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Boyner'den ayakkabı sipariş ettin en geç 15 gün içinde tedarik edilir diye bilgi verildi tam 1 ay oldu sipariş takibi yapıyorum hala tedarik sürecinde belki 5-6 kere aradım hızlanması için kayıt oluşturdular hala ses yok Çin'den getirtsem şimdiye kadar gelirdi bu kadar saçma bir şey görmedim gelmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi