to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Sitesinde Pluxee Hediye Kodları Geçersiz Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Boyner internet sitesinde Pluxee üzerinden aldığım hediye kodlarımı bugün saat 10.00 civarında kullanmak istediğimde, denediğim tüm kodlarda sistem sürekli “geçersiz” uyarısı verdi. Daha önce de aynı sistem üzerinden başarılı şekilde alışveriş yapmış biri olarak süreci biliyorum, bu nedenle sorunun benden kaynaklı değil, sistemsel olduğunu düşünüyorum.
Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir ileti kaydı oluşturuldu ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Pluxee’den aldığım hediye kodlarımı Boyner internet sitesinde sorunsuz kullanabileceğim şekilde sistemsel sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve mümkünse yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
