Ayakkabının Dikişi Çocuğumun Ayağını Yaraladı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

14.06.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Maltepe Park Boyner mağazasından Adidas marka ayakkabı satın aldım (2299.12₺). Aradan ne kadar süre geçti bilmiyorum ama 2 hafta falan sanırım oğlum ayakkabıyı parka giderken giydi. Ve parkta çocuk koşamayıp acıyor demeye başladı ve sonrasında yürümek istemedi. Açıkçası ben ayakkabıdan olabileceğine ihtimal vermedim çünkü iyi olduğunu düşündüğümüz bir markanın ayakkabısını giyiyordu. Eve geldiğimizde görseli de ekleyeceğim çocuğun sağ baş parmak üzeri kızarıp su toplamış. Yaklaşık 1 ayı geçti sanırım hala iyileşmedi tam olarak. Ayakkabı bildiğiniz vurdu. Ve biz tekrar giydiremedik bile çocuk istemedi giymek. Haliyle aldığım mağazaya geri götürüp ayakkabının üstten vurduğunu ve bunun için incelenmesini istedim. Vuran yeri tam dikiş yerine geliyor çünkü. 3 hafta kadar sonucu bekledik. Mağaza bize bilgi mesajı geleceğini söyledi ancak bize herhangi bir mesaj gelmeden gayri ihtiyari şu ayakkabının akıbetini öğrenelim diye uğradığımız zaman öğrendik incelemeden geldiğini. Sonucun olumsuz olduğunu söyledi. Ben de şaşırdım haliyle neden dedim. Biz onu bilemeyiz dedi. Müşteri olarak neden kabul edilmediğini en azından bir açıklama bekliyorum. Çünkü ben tüm detaylarıyla yaşadığım sorunu anlatıyorum. Sonuçta ben yarım saat giymesi için o kadar parayı vermedim. Kimse kusura bakmasın çöpe atacak param da yok. Kadın bana diyor biz bilemiyoruz biz bize söylenen cevabı olumlu olumsuz biliyoruz. Detay bilemiyoruz. Ben ayakkabıyı getireyim dedi gitti. Ben de dedim iyi de ben ayakkabıyı ne yapayım zaten vuruyor ayakkabı çocuk giyemez yani. İtiraz edemiyor muyuz dediğimde bana bir kez daha itiraz hakkımın olduğunu söylüyor. Ben sormasam söylemeyecektim yani. Tekrar itiraz ettim ve özellikle sağ ayak üstü dikiş kısmına gelen yer vurdu dememe rağmen sağ ön iç kısmı yazmış itiraz fişine ve ben bunu eve gelince fark ettim. Bu kadar dinlenmez bir insan ve bu kadar sorunu çözülme istenmez. Red gelmesine şaşırdım zaten acaba yanlış ifade edildi ondan mı diye düşündüm. Ama bilemiyorum. Tek istediğim ürün değişimi ya da ücret iadesi. Zaten ücret iadesi yapılsa da ayakkabı alacağım tekrar. Çok severek aldım görüntüsü harika ama aynı ayakkabıyı istemiyorum çünkü bir kez vurduğu için biz sonradan denemek için bile giydiremedik ayakkabıyı istemedi.