Boyner alışveriş müşteri memnuniyeti

23.11.2025 tarihinde Orion Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir hırka satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uyarak kullandım; ancak çok kısa süre içinde hırka ciddi şekilde küçüldü ve renkleri birbirine karıştı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün sorunsuz kabul edilmesi, yaşanan ...

Boyner’den yaptığım son alışverişimde, çalıştığınız Cargo X adlı kargo firması yüzünden artık Boyner’den alışveriş yapmama kararı aldım. Kargo sürecinde sorumluluk sürekli teslimat şubesine atıldı; ancak teslimat şubesine gittiğimde kargonun bulunmadığını ve kimsenin paketimin nerede olduğuna dair a...

24 Ocak tarihinde Boyner internet mağazasından Lufian marka üç adet ürün satın aldım. Yıllardır düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yaptığım için Boyner’de ürünlerde değişim ve iade süresinin bir ay olduğunu biliyordum ve alışverişimi de bu bilgiye güvenerek yaptım. 10 Şubat’ta değişim talebim için...

2025 yılında Ayvalık Boyner mağazasının erkek spor reyonundan kendime ve eşime iki adet yağmurluk ve birkaç parça daha ürün alarak toplamda yaklaşık 15.000–20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sorumlusu ürünleri özellikle “yağmurluk” diyerek sattı; bu beyana güvenerek alışverişimi yaptım. Ya...

Uzun süredir Boyner alışveriş sitesinden online alışveriş yapan bir müşteriyim. Zaman zaman beden uymaması veya ürünü beğenmemem sebebiyle, diğer tüm platformlarda olduğu gibi tamamen yasal ve normal olan iade süreçlerini kullandım. İade işlemlerimde zaten her seferinde neden iade ettiğimi sistemden...

Boyner uygulaması üzerinden İzmir’den iki adet Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 9.238,60 TL tutarındaki bu alışverişimi dün tamamladım. Uygulama üzerinden alışveriş yaparken fatura bilgisi girebileceğim bir alan bulunmadığını fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir mak...

01.02.2026 Pazar günü İstinyePark Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, kasada bana herhangi bir hediye çeki verildiği söylenmedi. Eve geldiğimde poşetin içinden tesadüfen bir hediye çeki çıktığını fark ettim. Çeki gördüğümde saat 21.36’ydı ve üzerinde son kullanma tarihinin aynı gün ol...

21.12.2025 tarihinde bir arkadaşımız tarafından Boyner’den hediye olarak alınan kadın‑erkek parfüm seti, teslimat ve hediye edilme süreci nedeniyle ancak ocak ayının ortasında ulaştı. Erkek parfüm Tommy Hilfiger New York City, kadın parfüm ise Elizabeth Arden Sunflowers’tır. Bu dönemde eşim ve ben ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montun cebinden daha önceki bir müşteriye ait olduğu anlaşılan alışveriş listesi, bozuk para ve reçete çıktı. Ayrıca montun kol altı bölgeleri ter ve parfüm kokuyordu, ürünün açıkça kullanılmış olduğu anlaşı...

Yıllardır ailemle birlikte Boyner’den, hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle adidas markalı ayakkabılarımı çoğunlukla Boyner’den alıyorum. Normalde kolay kolay ürün incelemeye gönderen biri değilim, buna rağmen şimdiye kadar aldığım birçok ayakkabıda iç astar y...

13 Ocak 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından yaklaşık 16.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir pantolona tadilat gerekti ve ürün tadilata alındı. İki gün sonra pantolonu teslim ederken, ürünü elime tutuşturup herhangi bir poşet vermediler. Poşet isteyince kasaya yönlendirild...

26 Aralık 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Jean Paul Gaultier Elixir parfümünden sipariş verdim. Ürün aynı gün teslim edildi ve denemek için hemen kullandım. Daha önce denediğimde kokusu neredeyse iki gün üzerimden çıkmayan bir parfüm olmasına rağmen, bu kez kokunun kısa sürede tamamen kaybolması...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Boyner mağazasından USPA marka bir kadın pantolonu satın aldım. Mağazada denediğim 38 beden büyük geldiği için, çalışanlar 36 bedenini adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de ödemesini yaparak bu şekilde teslim almayı kabul e...

Boyner online mağazadan 10 Aralık tarihinde 4157994576 numaralı siparişi verdim. Toplam 5998 TL tutarındaki siparişimde 3 adet mont bulunmasına rağmen, ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 11 Aralık’ta siparişimin Scotty kargo firmasına teslim edildiği sistemde göründü ve kargo takip numarası ol...

09.12.2025 tarihinde Boyner online alışveriş sitesinden kız çocuk botu siparişi verdim. Ürünü günlerce bekledikten sonra 22.12.2025 tarihinde sadece “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve iptale dair hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişim iç...