Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Morteza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bonus Flaş Kampanyası Şartları Karşılandı Ama Bonus Gelmedi

profile
Morteza
22 Şubat 12:01
129
Morteza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı BonusFlaş kampanyası kapsamında Boyner’de belirlenen tutar ve üzeri alışverişe Bonus fırsatına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen Bonus yüklemesi yapılmadı.

07.02.2026 tarihinde saat 16:05’te Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 7.974,40 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem, son dört hanesi 9120 olan Bonus kredi kartımla gerçekleştirildi. Harcama tutarım kampanya koşullarını sağlamasına rağmen ilgili Bonus kartıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarına tam olarak uymama rağmen bu durumla karşılaşmamı haksız ve müşteri memnuniyeti açısından olumsuz buluyorum. 07.02.2026 tarihli 7.974,40 TL tutarındaki harcamamın kampanya kapsamında Boyner ve ilgili banka nezdinde yeniden incelenmesini, hak ettiğim bonusun kartıma tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 12:16 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Morteza
Morteza
23 Şubat 15:34
bonus-flas-kampanyasi-sartlari-karsilandi-ama-bonus-gelmedi-1-q4jP.jpg

Müşteri ilişkileri tarafından istendiği için kampanyaya katılım sağladığımın ekran görüntüsünü paylaşıyorum

Morteza
Morteza
24 Şubat 11:52

Alışveriş fişini yükledim

25 Şubat 11:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Morteza
Morteza
08 Mart 16:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2025 00:21
754

Boynerde Kampanya Hakkım Kasiyer Hatasıyla Kayboldu Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Aralık 2025 20:49
306

Faturama Bilgim Dışında Eklenen Ürünler Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

profile
Tuğba
01 Eylül 2025 14:21
703
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muharrem
27 Mart 2025 12:29
605
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri