Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.215
Boyner 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%27.7
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%52
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
16.176 şikayet
Boyner Hediye Çeki Kaybolması
Geçtiğimiz hafta Cepa Boyner mağazasında 650 liralık alışveriş yaptım bu alışverişime 2 adet hediye çeki aldım. Bugün kullanmak istedim fakat kaybettiğimi gördüm çeki, Boyner'i aradığım zaman size verildikten sonra sizin sorumluluğunuz da elimizden bir şey gelmez denildi. Diğer mağazalarda yardımcı ...
Boyner Hatalı Gönderim Hakkında
Boyner in internet sitesinden çocuğum için aldığım ayakkabı hem geç geldi hem de kutusu parçalanmış şekilde bana ulaştı. Hepsini geçtim kutudan çıkan ürünlere baktığım da biri 31 diğeri 34 numara olmasına mi şaşırayım yoksa ikisininde sağ tek olmasına mi şaşırayım Müşteri hizmetlerini aradığımda ma...
Boyner İade Aldığı Ürünün Parasını İade Etmiyor.
Boyner internet mağazasından 25.08.2021*********46 aldığım ürünleri satın almaktan vazgeçtim ve hiç açmadan 8111*****11 iade koduyla Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler ellerine ulaştı Boyner Eylül'ün 18'i oldu hala paramı iade ermiyor. 20 senedir internetten alışveriş yaparım. Bu kadar kötü bir d...
Boyner Personel Seçimini İyi Yapmalısın
Boyner Ankara Forum mağazasında personelin saygısız tavırları ve üslubuna dikkat etmemeleri, ilgisiz alaycı ve saygısız tavırlarından dolayı çok rahatsızlık duyup üçüncü kez aynı muameleyle karşılaşmaktan ve alacağımız ürünü bırakıp çıkmaktan bıktık artık. İnsanlar alışveriş yapmaya mı yoksa sizden ...
Metropol Boyner İstanbul
Boyner internet mağazasından aldığımız terlik hem kullanılmış hem de altında sigara söndürülmüş şekilde geldi. Böyle bir kötü Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş 'ne yakışmadı. Kızım için hediye aldığım Boaonda marka terlik muhtemelen mağaza çalışanları tarafından giyilmiş ve hiç çekinmeden paketlenerek k...
Büyük Mağaza Diye Güvendiğimiz Boyner!
Parası alınan fakat 1 haftadır tedarikte olan ürün. Ne iade alıyorlar ne de gönderiyorlar ilk ve son alışverişim olacak sonra gerçekten çok üzülürsünüz.
Boyner Sipariş Tedarik Süresi
Çanta aldım sürekli oyaladilar 14 gün sonra gönderemeyeceğiz diye mesaj attılar. 10 TL kupon tanımlayalım, 200 TL üzeri alışverişlerinizde kullanın diyorlar.
Boyner Hatalı Ürünün Arkasında Durmadı
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından satın almış olduğum aeropostale marka çantayı birkaç defa kullandıktan sonra çantanın alt taban kısmında ve tutma sapı kısmında dikişten kaynaklı kumaş fazlalıkları ve açılmalar nedeniyle ürünü incelenmek üzere yine aynı mağazaya bıraktım. Bana inceleme sonucunda...
Boyner İade Alırken Eksik Fiyattan Alıyor.
Boyner mağazalarında kurum kartım olan totemle alışveriş yaparken sorun yaşıyorum. Ürünü alırken indirimsiz verdikleri yetmiyormuş gibi değişimde indirimli fiyattan almaya kalkıyorlar. Bu kadar olmaz bedava veriyorlar mı gibi davranıyorlar. Siz zaten çekle almışsınız dedi bgn kasadaki bayan. Yazık g...
Boyner'e Şikayetim Büyük!
Merhaba, Boyner onlinedan yapmış olduğum alışverişimden 20 gündür ses alamıyorum. Konu hakkında tam 4 kez müşter temsilcileri ile görüştüm her seferinde talep açılıyor, stokta olmayan ürünü mü satın aldım diyorum hayır ütün kargo aşamasında diyorlar bekliyorum kargo yok, size dönüş yapılacak deniyo...
Boyner Kalite Hatası Bahanesiyle İade
Boyner'den internet üzerinden 11 Eylül'de yaptığım 1013652039 sipariş numaralı alışverişim tarafıma teslim edilmedi. Bugün call center ı aradım. Üründe kalite hatası olması nedeniyle iptal edilecekmiş. İnternet sitesine baktığımda ürün hala sitede aktif olarak satılıyor ve aynı bedenleri mevcut. Ha...
![profile]()
1 DestekçiBoyner İnternet Alışveriş Teslimat Gecikmesi
Merhaba internet mağazasından sipariş verdim 5eylulde. Hala bir gelişme yok. Her aradığımda farklı cevap. Depoda diyorlar. Tekrar arıyorum tedarik sürecinde diyorlar. 1013****58 sipariş numaram. Lütfen siparişi gönderin ya da iptal edin Bu kadar geç sipariş teslimi ilk defa görüyorum.
Boyner Hasarlı Ürün Gönderimi Bonus Kaybı
Bonus kampanyası dahilinde alışveriş yaptım ve 400TL'lik alışverişe 100 TL bonus kazandım fakat gönderdiğiniz hasarlı ürün sebebiyle çantayı iade etmek zorunda kaldım sizden kaynaklı hata sebebiyle iade oluştuğundan banka toplam tutarın altına düştüğü için bonus kazanımımı iptal etti bu kaybımın kar...
Boyner Siparişi Yanlış Gönderme
08.09.2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının biri 44 diğeri 45 numara olarak geldi. Siparişi yanlış göndermenin cezası olarak ayakkabılarla Boyner mağazasına (ayaklarına) gittim. Mağazada istediğim numara olmadığı için kayıt açıp tedarik edeceklerini söyle...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Aldığım Pantolon Küçüldü
30.09.2020 tarihinde 2 adet t-shirt 1 adet pantolon aldım. Makineye atıp yıkadığımızda tişörtlerde sorun olmayıp pantolon 2 beden küçülmüş olup, değişim için iki defa gönderilmesine rağmen, olumsuz sonuçlanmıştır. Kesinlikle son alışveriş yapılmış olup, Boyner'den alırken garanti var muhabbeti yalan...
Boyner Yanlış Ürün Gönderildi
Boyner onlinedan 1013628285 sipariş numaralı alışverişimde ürün yanlış gönderildi. Yanlış görsel kullanarak insanları neden yanıltıyorsunuz. Sonrasında da memnun kalmadıysam iade edebileceğim söyleniyor. Yanlış gönderilen üründen nasıl memnun olabilirim. İşinizi düzgünce yapın zamanımızı çalmayın.
Boyner Memnuniyetsiz Kasa Görevlisi
Çanakkale 17burda AVM içindeki Boyner'den alışveriş yaptım kasadaki bayan o kadar işini sevmeden yapıyorduk zannedersiniz zorla mal alıyoruz. Kesinlikle müşteriye karşı kibar olmayan yüz ifadesi jest ve mimikler hallice idi. İnanın malları almadan çıkacaktım. Boyner benim için bitmiştir. Kasaya koyd...
![profile]()
1 DestekçiBoyner'in Yarattığı Hediye Çeki Ve Fiyat Mağduriyeti
Trabzon Cevahir Outlet mağazasından yapmış olduğum alışverişten kaynaklı 150 TL lik hediye alışveriş çeki verdiler ve bunun 15.09.2021 tarihine dek kullanılması gerektiğini söylediler. Beğendiğim tanesi 125 TL'den 2 adet eşofman altı ile kasaya gittiğimde, bu ürünlerin tanesinin 180 TL olduğunu ama ...
Büyük Boyner Mağduriyeti!
ST-5655120-Z9L2 form numaralı ürünümü Boyner'e tadilat veya değişim yaparlar umudu ile gönderdim hem de ikinci kez gene olumsuz cevap verdiler. Süreç şöyle: 1-Ürünü beğenerek ve sizden severek alışveriş yaparak aldım, 2-Her zaman giyilecek bir ürün olmadığı için taş çatlasa abartmıyorum 8 veya 10 ke...
Boyner Müşteriyi Saf Yerine Koyuyorlar!
Yaklaşık iki ay önce Boyner'den Dolce Gabbana pour femme parfümünün 100 ml'sini aldım. Parfümümü çok severek aldım, almadan önce onlarca kez hem cildimde hem kağıtta denedim. Parfümü satın aldıktan sonra kokusunda notalarında olmayan bir koku olduğu kanaatine vardım. Parfümümün içinde ilginç bir boz...
Boyner ; Tıkla Gelmesin! Mağazadan Da Alama! Hizmeti, Oldukça Başarılı
12.09.2021 tarihinde kızım için Boyner'in web sitesi üzerinden mağazadan al seçeneği ile yapmış olduğunuz alışverişin Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala sipariş mağazaya ulaşmadı. Yürüyerek tedarik edilse daha hızlı olurdu sanırım. Korkum ürün elimizde mevcut değildir cevabı almak. Boyner Online ...
![profile]()
1 DestekçiBoyner'den Gelen Alışveriş Yaptığıma Dair SMS
Bir mağazanızdan alışveriş yapmadığım halde yapmışım gibi SMS geldi. Masajın sahte olup olmadığı konusunda şüphelerim var. Mesaj doğru ise alışveriş i...
Boyner İade Sürecinin Uzunluğu
İade sürecinin bu kadar uzun olması saçmalık. Kaç gün oldu hala iade talebimi yerine getirecekler. 4 iş günü içerisinde iade gerçekleşir diye yazılıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum 7 iş günü içerisinde diyor. Bu kadar uzun süre neden beklemek zorundayım. Bir daha asla Boyner'in internet sitesinden...
Boyner E-bülten Üyelik İptali
Boyner E-Bülten üyeliğinden çıkmak için defalarca gelen emaillerde üyelikten ayrıl işaretledim ama buna rağmen, hala email adresime indirim, kampanya gibi bildirimler gelmektedir. İlgili email adresime bu tür bildirimlerin gelmemesini ve iznin iptal edilmesini talep ettiğimi anlatan mailleri de o***...