Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen 1006***780 numaralı siparişim ve w*********@gmail.com ile girişini yaptığım hesabım halen tedarik sürecinde yazıyor siparişlerimin hemen iptalini istiyorum. Boyner markasının ilk defa yaptığı bir şey değil üstelik her yoğunlukta böyle siparişleri fazlasıyla geciktiriyo...Devamını oku

23 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünler hala tedarik sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Ulaştığım nadir zamanlarda da bekleme süresini minimum 40 dakika veriyor ve bu süre artıyor sürekli. Şaka gibi gerçekten siparişimi iptal dahi edemiyorum.Devamını oku

17 Mayıs tarihinde boyner.com adresinden ürün satın aldım fakat bugün (05/06/2020) itibariyle hala ürün kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri numarası açılmıyor. Ulaşmaya çalışınca 30 dakika beklemeniz gerek diyor. İade vs... De yapılamıyor. İlgilenmelerini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.05.2020 de söylemiş olduğum 1006****18 numaralı ürünüm günlerdir tedarik aşamasında internet diğer sitelerinde belli bir süre geçince iade hakkı veriyor size boyner.com da ise iletişime bile geçemiyorsunuz ürünün akıbeti hakkında hiçbir fikriniz olmuyor. Lütfen internet sitenizi ve bu gecikmeleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 mayısta Boyner internet sitesinden 2 ürün sipariş verdim. 2 haziranda ürünlerden bir tanesi kargoya verildi diye mail geldi ama takip no. Vs... Yok Yurtiçi kargoların tümüne gittim ama adıma kargo olmadığı söylendi. Kargoya verilmiş gibi gösterilip kargoya verilmemesi cidden çok saçma bir durum s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koronavirüs kapsamından dolayı garantiye vermem gereken ayakkabım vardı fakat mart ayında tüm Boyner mağazalarının kapanmasından dolayı 27.11.2019 tarihinde aldığım ayakkabıyı garantiye yollayamadım garanti süresi 6 aydır. Şimdi garantisi bitti yapmam gereken nedir bu konuda mağdurum sonuçta bu ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş hala tedarik sürecinde güvenilir mağaza düşüncesiyle ne yazık ki sonrasında 2 farklı siparişte oluşturdum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün bile değil. Mail attığımızda robot şekilde standart cevap geliyor virüs bahane ediliyor birçok işletme virüsten etkilenme...Devamını oku

14.05.2020 tarihinde boyner.com.tr üzerinden yaptığım alışverişe ait 6725836 numaralı siparişim hala tedarik sürecinde görünüyor. Bugün 23. Gün! Konunun daha can sıkıcı tarafı ise karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İki defa mail attım dönüş olmadı müşteri hizmetlerini defalarca aradım tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün tedariki sağlanıp kargoya verildi diye mail ve mesaj geliyor kargo sayfasında kargo bilgileri girilmemiş! 10 gündür ne gelen var ne giden! Müşteri hizmetleri tahmini bekleme süresi 1 dakika ile başladı ve sürekli artıyor 20 dakika. Olunca pes edip telefonu kapattım. Boyner kalitesine hiç yakışm...Devamını oku

2018 yılı 27 Aralık ayında Emaar AVM Boyner mağazasından 900TL'YE satın aldığım Calvin Klein marka siyah montun renk solması üzerine ürünü aldığım Boyner mağazasına geri götürdüm.  Garanti süresinin dolduğunu söyleyerek hiç bakmadılar. Yüksek fiyata ve kaliteli marka aldığımı düşündüğüm mont bu kad...Devamını oku

26 Mayıs 2020 gününde 1006****52 numaralı sipariş verdiğim hediye siparişim hala tedarik sürecinde gözüküyor. Elinizde yoksa satışını yapmanızın mantığı nedir bizi bu şekilde mağdur ediyorsunuz. Acele etmenizi ve bu konu hakkında beni bilgilendirmenizi rica ediyorum.Devamını oku

27 Nisan 2020 tarihinde Boyner internet sitesinde aldığım 1006****69 sipariş numaralı ürünü defolu olduğu için siteden iade kodu alarak ürünü iade ettim. 15 gündür iade edilen teslim alınmasına rağmen (kargo iade teslim no... 1006****69001) 15 gündür ne para iade ediliyor ne maile cevap veriliyor (4...Devamını oku

1006**7609 numaralı siparişi 17 mayısta oluşturdum tedarik sürecinde iki hafta bekledi aradım hızlandırmaya aldıklarını söylediler ama ne hızlandırma ürün kargoya verildi dediler kargo bilgisi yok bu nasıl iştir kısıtlama geldi anlarımda bir kargo 3 haftadır ulaşmaz mı? Boyner bu alışverişim ilk ve ...Devamını oku