to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde bir arkadaşımız tarafından Boyner’den hediye olarak alınan kadın‑erkek parfüm seti, teslimat ve hediye edilme süreci nedeniyle ancak ocak ayının ortasında ulaştı. Erkek parfüm Tommy Hilfiger New York City, kadın parfüm ise Elizabeth Arden Sunflowers’tır.
Bu dönemde eşim ve ben domuz gribi geçirdik ve hastalığı ağır atlattığımız için uzun süre evden çıkamadık. Bu sağlık sorunu nedeniyle ürünün değişim süresinin farkında olmadan geçmesine sebep olduk. İyileşip mağazaya gidebildiğimizde İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasındaki personele durumu tüm detaylarıyla anlattık; parfümler hiç kullanılmamış ve ambalajlarıyla birlikte olmasına rağmen sadece değişim süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak istediğimde telefonla bağlanma imkanım olmadı.
Yaşanan gecikme ve sağlık sorunları tamamen bizim kontrolümüz dışında gelişmiştir. Ürünler kullanılmamış durumdadır. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu durumun yeniden değerlendirilmesini, her iki parfüm için de mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse en azından tarafımıza çek tanımlanarak mağazalarınızdan alışveriş yapma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Marmara Park AVM Boyner mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak Narciso Rodriguez EDP parfüm satın aldım. Ürünü özellikle orijinal ve sorunsuz olacağına güvenerek Boyner’den aldım ancak daha hiç kullanmadan şişeyi açtığımız anda parfümün sızdırdığını fark ettik. Kız arkadaşım o sırada Di...
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 fıs kadar kullandım ve parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu. Ya...
Eşime doğum günü için Boyner'in internet sitesinden dior homme ıntense parfüm aldım. Parfümün kokusu 1 saat bile kalmıyor. Bunun üzerine eşim Şikayetvar’a yazdı ve Boyner'den arandım, parfümü incelemeye göndereceklerini ilettiler. Ben de bunun üzerine 10/08/2024 de İstanbul Avrupa Yakası Forum İstan...
Boyner Forum İstanbul şubesinden 8 Kasım’da yaklaşık 12.400 TL, 28 Kasım akşamı ise yaklaşık 12.300 TL tutarında iki ayrı parfüm alışverişi yaptım. Özellikle 28 Kasım akşamı yaptığım yüksek tutarlı parfüm seti alışverişimde, daha önceki alışverişimde verilen sözü de hatırlatarak kasadaki görevliye b...
18 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM içindeki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en az 5 gün boyunca, her gün denememe rağmen koku ne tende ne de kıyafette 5 dakika bile kalmıyor, hemen uçup gidiyor. Kullandığım diğer parfümlerle kıyaslandığında bariz şekilde f...
Yorumlar