to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından Laurastar Lift Extra ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kireçlenme, kirli su akıtma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte ütü tam 4 kez servise gitti ve her seferinde sorunlar tekrarladı. Beşinci seferde ise bana yeni bir cihaz gönderildi.
Ancak 2025 Nisan ayında gelen bu yeni cihazda da aynı problemler devam etti. Üstelik bu defa kumaşa yapışma, kumaş üzerinde çizgi şeklinde yol yol iz bırakma ve sigorta attırma gibi ek sorunlar da ortaya çıktı. Ürünü kullanmak hem riskli hem de son derece güvensiz hale geldi.
Her şikayetimde bana sadece tekrar servise götürmem gerektiği söylendi, fakat defalarca servise gitmesine ve cihaz değişimine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Fatura numaram jp02024000001500 olup tüm servis ve işlem belgelerim mevcuttur.
Bu kadar kısa sürede bu denli çok sorun yaşadığım, güven vermeyen ve ev elektriğini dahi riske atan bir ürün için güncel ücret iadesi talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Media Markt Zorlu mağazasından Laurastar Laurastar Buhar Jeneratörlü Lift Ütü satın aldım. Ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olması gerekirken, bana daha önce servis kaydı açılmış, kullanılmış ve iadesi talep edilmiş bir ütü gönderildi. Durumu fark eder etmez Zorlu mağazasındaki...
14 Şubat 2024 tarihinde aldığımız Laurastar ütü 1 yıl içinde 3 kez tamire gitti. Ütünüz tamir edildi diye mesaj geldi. Gidip aldık. Eve geldiğimizde buhar vermemesi ve çamaşırlarda sarı leke bırakması nedeniyle servise verdiğimiz ütünün hiç çalışmadığını gördük. Emsallerinin 3 katı fiyata satılan ür...
2023 Ekim ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden aldığım Philips Azur ütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütünün tabanında sürekli giysi yapışması problemi var. Bu nedenle daha önce servise başvurdum, ancak sadece taban temizliği yapılarak ürün bana iade edildi. Oysa ben taban değişimi tal...
Media Markt İzmir Hilltown şubesi üzerinden Laurastar ütü masamın çok ufak bir hasarı için servise yolladım 1 aydan fazladır. Masam elime ulaşmadı. Daha 6 aylık ütümü garanti karşılamaz deyip önce sigortaya yolladılar. Sigortada bunun onarımını yapamayız deyip ütümün güncel fiyatının 3'te 1 gibi kom...
Şubat 2025’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 31.999 TL ödeyerek Laurastar Lift Xtra marka ütü satın aldım. Satış esnasında bana filtrenin yaklaşık 2 senede bir değişmesi gerektiği özellikle söylendi. Ancak ütüyü kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 ay sonra filtre ikazı vermeye başladı ...
Yorumlar