to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Ocağındaki Paslanma İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka, yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum garanti kapsamındaki ocağımın altında ciddi paslanma ve aşınma oluştu. Bu durum hem hijyen hem de özellikle güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Sorunla ilgili Bosch yetkili servisini çağırdım. Yapılan inceleme sonrasında benden yaklaşık 25.000 TL gibi çok yüksek bir bedel talep edildi. Ürünümün garanti süresi devam ederken, üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu paslanma için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki bu ocak için, güvenlik riski oluşturan paslanmadan dolayı ürünün paslanmaya dayanıklı olacak şekilde ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
