to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Filtre Kahve Makinesinde Kireç Işığı Yanıp Sönüyor, Yeniden Değişim Talebi
Bosch marka TKA4M233 model filtre kahve makinesini anneme hediye olarak Temmuz ayında Ümraniye Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1 ay olmasına ve çok kısa süre kullanmamıza rağmen kireç ışığı yanıp sönmeye başladı.
Kullanım kılavuzuna uygun şekilde gerekli kireç temizleme işlemlerini defalarca yaptığım halde kireç uyarı ışığı sönmedi. Bu kadar yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem hayal kırıklığı yarattı hem de hediye aldığım için beni ayrıca üzdü. Şu anda yazlıkta olduğum ve merkeze uzak olduğum için ne Media Markt ne de Bosch yetkili servisle yüz yüze bir görüşme yapamadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için filtre kahve makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
