İki Kullanıcıda Aynı Bosch Silme Başlığı Arızası, Garanti Kapsamlı Ücretsiz Değişim Talebi

"Ürün para talep edilmeden ürünüm yeni silme başlığı ile değiştirildi."


"Ürün para talep edilmeden ürünüm yeni silme başlığı ile değiştirildi."


12.04.2025 tarihinde Media Markt satıcısından Bosch marka ankastre fırın satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına r...ağmen fırın yeterli pişirme yapmıyor, yemeklerin içi sürekli çiğ kalıyor ve üründen beklediğim performansı hiç alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 4 ay önce Bosch yetkil

Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık üç yıldır Van merkezde, banyoda ev tipi normal kullanımda kullanıl...ıyor. Aynı markaya ait iki çamaşır makinem bulunuyor ve ikisi de aynı koşullarda kullanılmasına rağmen sadece bu makinede, deterjan gözünün alt kısmında yaklaşık bir aydır fark ett

Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Bosch Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpür...geyi kapatıp dikey konuma getirdiğim anda haznedeki kir ve tozlar tekrar halıya boşalıyor. Bu nedenle bir odayı süpürüp kapa tuşuna basarak başka odaya geçemiyorum, her seferinde h

Bosch marka kgn56 model buzdolabımı alalı birkaç yıl oldu ve ürün daha garanti kapsamındayken yaşadığım arıza bir türlü ...kalıcı olarak giderilemedi. Servis geldiğinde fan arızası var denilerek fan değişimi yapıldı, yan sanayi olmasın, başka çözüm yok, sıkıntı olmaz, garantisi var denildi; fakat sorun





"Sorunu bakar bakmaz gördüler, filtre değişikliği yapılacak, teşekkür ederim hızlıca aksiyon aldılar"
24.03.2024 tarihinde Media Markt’ten Bosch BGS41POW2 model elektrik süpürge...si satın aldım. Ürünü kullanırken üzerinde mavi yanan gösterge defalarca ke

Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce mağazadan satın aldığım üründe, bir haftadır ba...şlık dönmeme sorunu yaşıyorum. Farklı bir başlık geldiğinde deneme yaparken başlığın dönmediğini fark ettim. Başlık dönmediği için süpürge doğru düzgün çekim de yapmıyor ve ürünü v

"Yetkili servise ve Bosch genel müdürlüğüne ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştı."
Bosch marka KNG76XX30N/22 model buzdolabımın iç LED ışıkları önce yanıp sön...meye başladı, ardından ışık seviyesi azaldı ve tamamen gitti. Aynı markanın
"Bir gün sonra marka tarafından arama aldım ve doğrudan servisi yönlendirdiler servis bir gün içinde gelip kontrol etti ellerinde yedek parça olmadığını ancak getireceklerini söylediler ve aynı hafta içinde gelip kapakları yenisi ile değiştirdiler. Ve bu işlem için bir ücret talep edilmedi. Bosch'a ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı teşekkür ediyoruz."




"Bosch yetkili servisi teşekkürler en hızlı şekilde garantiden sac kısmını komple değiştirdiler"


Haziran 2023’te Çorum Gazi Caddesi’indeki Bosch yetkili satıcısından Bosch Unlimited 712XXL şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Cihazın ana başlığı garanti süresi olan 2 yıl içinde 5–6 ay aralıklarla toplam 2 kez arıza verdi ve her iki seferde de ücretsiz değişim yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez t
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum he...m kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu... yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor. Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm

"İlgini için çok teşekkür ediyorum aynı gün arayıp ilgilendiler"




"Teşekkürler ederim."
2023 yılında Gaziantep Media Markt mağazasından 10 yıl motor garantili olarak Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürge satın ald...ım. Ürünün garantisi biter bitmez çekim gücü de ciddi şekilde düştü. Yaklaşık 1 ay önce servis eve gelip ürünü inceledi ve motorun zayıf olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteri hiz
"Ankara Keçiören Sancaktepe Mah bakan Mustafa Uzun Bey'e teşekkür ediyorum iyi ilgilendi"


Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN86CWE0N model buzdolabını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın kenar kısımların...da hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden sıralı şekilde 8 adet çukur oluştu. Ürünün yeni ve garanti kapsamındaki bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamak beni

Bosch Spotless Advanced model yer süpürme robotunu yaklaşık 10 gün önce Samsun İlkadım’da satın aldım. Üründen hiç memnu...n kalmadım çünkü halı üzerinde düzgün çalışmıyor, halının üzerinde mop özelliği devreye girmeden gidiyor ve beklediğimiz temizlik performansını kesinlikle vermiyor. Bu sorun üzeri

2022 yılının ağustos ayında Bosch HİF534EBOT model fırın aldım. Kurulumu yapıldı ancak bazı sebeplerden dolayı uzun süre... kullanma imkanım olmadı, sonrasında da deprem nedeniyle yaklaşık 1 yıl şehir dışında olduğum için yine fırını kullanamadım. Evde Airfryer ve küçük fırın da olduğu için bu ankastre

31 Ocak’tan bu yana yaşadığımız son sorun gıda güvenliğini doğrudan tehdit eden bir boyuta ulaştı. Bir haftalık yurt dış...ı seyahatinden döndüğümüzde buzdolabının üst kısmının soğutmadığını, içinin ılık olduğunu fark ettik. Ne kadar süredir bu durumda olduğunu bilmediğimiz için, gıda güvenliği riski t


Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi için Beylikdüzü bölgesindeki yetkili servisten iki gündür kurulum hizmeti alamıyoru...m. Servis, kurulumun cihazı satın aldığım bayi tarafından iptal edildiğini iddia ediyor. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı şekilde, kurulumun bayii tarafından iptal edildiği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87