Yeni Bosch Çamaşır Makinesinde Körük Yırtılması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Bosch marka KDN86AWEON model buzdolabımın kurulumu 08.07.2025 tarihinde yapıldı ancak cihaz ilk günden beri ciddi anlamd...a rahatsız edici derecede hırıltılı çalışıyor. Buzdolabının sesi hem evde konforu bozacak düzeyde hem de normal bir çalışma sesi olmadığını açıkça hissettiriyor. Bu sorun üzerine
Bosch marka buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. Ürün sadece 6 aylık olmasına rağmen bu sorunla karşıl...aştım ve önce yetkili servisle tamirat için görüştüm. Ardından ürünün çok yeni olması sebebiyle tamir görmek yerine yenisi ile değişim talebinde bulundum. Bosch yetkili servis ve
Bosch markasına güvenerek Acity Bosch yetkili satıcısından aldığım buzdolabımın henüz bir yılı bile dolmadan iki kez arı...zalanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk arıza Kurban Bayramı haftasında gerçekleşti ve parça temini yaklaşık iki hafta sürdü, bu süreçte tüm gıdalarım ziyan oldu ve bay
"Şikayetimi paylaştıktan sonra süreci yalnızca Bosch Türkiye ile sınırlı bırakmadım. Bosch Almanya ile iletişime geçerek yaşadığım olayı ve güvenlik endişelerimi detaylı şekilde aktardım. Ayrıca farklı kanallar üzerinden, konuyla ilgili çeşitli pozisyonlarda görev yapan yetkililere de ulaşarak durumu kendi sorumluluk alanları kapsamında ayrıntılı olarak anlattım. Yazışmalarımda özellikle, patlayan cam ocağın teknik açıklamasından sonra ürüne olan güvenimi tamamen kaybettiğimi ve aynı riskin tekrar yaşanmayacağı konusunda tatmin edici bir güvence alamadığımı ifade ettim. Bu görüşmelerin ardından Bosch Türkiye benimle yeniden iletişime geçti. Sürecin başında yalnızca ücretli cam değişimi teklif edilirken ve farklı bir çözüm sunulmayacağı belirtilirken, daha sonra bu yaklaşım değiştirildi. Bosch Türkiye, cam ocak yerine çelik yüzeyli farklı bir model ile ürün değişimini kabul etti. Yapılan çözüm kapsamında, mevcut ürünümün bedeli yeni ürünün fiyatından düşüldü ve aradaki fiyat farkını ödeyerek süreci karşılıklı olarak sonuçlandırdık. Bu süreçte en önemli çıkarımım, haklı olduğunuzu düşündüğünüz bir konuda hakkınızı aramaktan vazgeçmemeniz gerektiği oldu. Şikayetvar gibi tüketici platformlarında yaşanan deneyimlerin paylaşılması ve gerektiğinde firmanın yurt dışındaki ilgili birimleriyle iletişime geçilmesi, sürecin yeniden değerlendirilmesine katkı sağlayabiliyor. Umarım yaşadığım deneyim, benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere yol gösterici olur. Sürecin çözüme ulaşmasında emeği geçen ve konuyu yeniden değerlendirerek çözüm üreten Bosch yetkililerine de teşekkür ederim."

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler bana ambalajsız şekilde te...slim edildi ve kurulum için gelen Bosch yetkili servisi, sıfır aldığım fırının hafıza kartının yanık olduğunu tespit ederek bu durumla ilgili rapor düzenledi. Sıfır olarak aldığım
İstanbul Bağcılar’daki Bosch mağazasından aldığım KFN96VPEA model buzdolabı, 16.06.2026 tarihinde teslim edildiği ilk gü...nden beri sorunlu. Soğutma problemi nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım defalarca bozuldu, ürünün içinde sürekli su birikmesi oluyor ve kapaklarda hizalama sorunu var. Yaşadığım tü
2025 yılı sonunda Antalya Manavgat’taki Bosch bayisinden beyaz eşyalarımın 5 parçasını birlikte satın aldım. Eşimle düğü...nüm ve evimizin yapımı nedeniyle ürünleri hemen teslim alamadım, teslimat 09.07.2026 tarihinde yapıldı. Alışveriş sırasında özellikle bütün ürünlerin aynı renkte olmasını istediğim

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Bosch WGA142Z0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinem, aldığımız günden beri sürekli sorun çık...arıyor. Makinenin önce amortisörleri değişti, ardından kazanı değişti, şimdi de yetkili servis kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünün kurulumu sırasında ücret ödeyerek tam
09.04.2026 tarihinde internet üzerinden satın alınan, Bosch SMS26DW00T/19 model Solo bulaşık makinesi, kurulduğu günden ...beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Her yıkamada tabak, bardak ve diğer bulaşıklarda su lekesi şeklinde deterjan kalıntıları kalıyor, bulaşıkları mecburen tekrar elde yıkamak zorunda


17.01.2025 tarihinde büyük bir beğeni ve güvenle satın aldığım Bosch WGA252Z0TR Serie 4 10 kg 1200 devir çamaşır makines...inin alt kısmında 01.07.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, hem de alt bölümünden bu şekilde paslanması, Bosch markasına o



4 Temmuz 2026 günü saat 11.20 civarında Bosch.com.tr üzerinden 2111404489-0 numaralı siparişimle KDN43NWE0N kodlu, Serie... 2 Üstten Donduruculu Buzdolabı (178 X 70 cm, beyaz, Total No Frost) için 39.160 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10–20 dakika sonra, yani saat 11.40 civarında ürünün fiyatını fazla buldu
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinesinin alt kısımlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa bir sürede... bu şekilde paslanma yaşamak, hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün duşaka


22.06.2026 tarihinde Muğla Bosch mağazasından sıfır Bosch KGN55CWE0N/19 model buzdolabı satın aldım, 24.06.2026 tarihind...e de kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra soğutucu kısmının soğutmadığını, ekran ışığının da kırmızıdan beyaza dönmediğini fark ederek yetkili servise bilgi verdim. İlk etapta 2
07.07.2026 tarihinde Bosch marka bir klima satın aldım. Üründe ücretsiz kurulum olduğundan Bosch yetkili servisi eve gel...di ancak klimayı kurmak istediğimiz yere “buraya olmaz” diyerek montajı yapmadılar. Biz de servise güvenip onların söylediği yere kurulmasına razı olduk. Daha sonra öğrendik ki kl
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch yetkili satıcısı Keleşgil Ankara’dan Bosch KGP86FWC0N c Enerji Sını...fı 624 litre No Frost buzdolabı satın aldım. Satın aldığım ürün Bosch marka ve yetkili satıcı üzerinden alınmış olmasına rağmen, herhangi bir konuda destek almak için Bosch müşteri
4 Haziran 2026 tarihinde Bosch marka rdw1276 model üstten damacanalı su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ...ilk günden bu yana suyun tadında ve kokusunda plastik ya da kimyasal benzeri çok belirgin ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı sağlıklı ve güvenli bir şek
Bosch markasından almış olduğumuz KGN76CIE0N ürün kodlu buzdolabı baştan itibaren sorunlu çıktı. 06.06.2026 tarihinde te...slim edilen buzdolabının üst kapağının çizik olduğunu gördüm. Eve kuruluma gelen yetkili servise bunu ilettiğimde, Bosch deposundan gelen çoğu dolabın bu şekilde olduğu yönünde son


05.07.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla Bosch WGK264Z0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ilk kez amba...lajından açılırken ve montajı için gelen yetkili servis tarafından kontrol edilirken makinede ciddi ezik ve kırık olduğu fark edildi. Yani ürün bana fabrika çıkışlı olarak hasarlı


Yaklaşık 1,5 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’den Bosch marka beyaz eşyalarımızı çeyiz olarak aldık. Kalite ve m...arka güvencesine inanarak gözümüz kapalı tercih yaptık. Ancak çamaşır makinemizde aylardır devam eden tiftiklenme ve tüylenme sorunu yaşamaktayız. Bosch müşteri hizmetlerini sayısı
Bosch marka BCS711EXT model dikey süpürgemi yaklaşık Mart 2026 ayında arızalanması üzerine yetkili servise götürdüm ve ü...rünün anakartı değiştirildi. Ana kart değişiminden yaklaşık bir hafta sonra süpürgemde aynı arıza tekrar etti, cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi ve anakartın yine yandığı söylendi.
"Teşekkürler ilgilendiler ürün değişecek salı günü inşallah hemen dönüş yaptılar teşekkür ederim"

"Sorunumu gidermeye çok yardımcı oldular anında geri dönüş sağladılar teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70