to read complaints and reviews, or file yours.
Geçtiğimiz yıl 04.03.2025 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Bosch KGN55CIE0N/16 model buzdolabımın alt kapağında..., henüz bir yıl bile dolmadan paslanma oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözülmesi
"Teşekkürler Bosch"
Bosch’tan çeyiz paketi kapsamında aldığım KGN55CIE0N model buzdolabı teslim edildiği gün sağ ve sol arka yan kapaklarınd...a göçükler olduğunu ve ön kısmında nokta nokta, derinlikte çökmeler bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen servisi çağırdım ve değişim talebinde bulundum. Servis inceleme yapt
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
Bosch marka kgn483 model no frost, alttan dondırıcılı buzdolabımın içindeki cam rafi 19.08.2026 tarihinde saat 14:30 civ...arında yıkama sırasında aniden patladı. Cam parçaları tüm mutfağa yayıldı, elim kesildi ve ciddi bir tehlike yaşadım. Patlama sırasında mutfak tezgahım cam parçalarıyla kaplandı ve
Bosch marka KGN55CIE0N/06 model buzdolabımız daha 1 yılını bile doldurmadan arızalandı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz yiyece...k ve içecekleri donduruyor, sıcaklığı doğru şekilde ayarlayamıyor. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis, eve gelip ürünü incele
Bosch marka KGN55CIEON model buzdolabını 20.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldıktan ve kurulum gerçekleştikten son...ra, kapak yüzeyinde belirgin göçükler olduğunu fark ettim. Durumu yetkili servise bildirmem üzerine buzdolabının kapağı değiştirildi. Ancak yeni takılan kapakta da yaklaşık 1–2 ay
"Yıllardır sizin markanızdan başka marka beyaz esya kullanmadım. Benim ürünüm anında değiştirildi ilginize sonsuz teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
16.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gürbüz grup satıcısından Bosch KGN55CIE0N 483 litre No-Frost kombi tipi buzdo...labını satın aldım. 17.07.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 arası teslim edileceği söylenmişti ancak 17.07.2026 sabah 07:00 civarında Horoz Lojistik tarafından aranıp ürünün teslimat
"Teşekkürler."
Bosch marka KGN55CIE0N model, 4 yıllık buzdolabımın kapağında yaklaşık 3 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Cihaz mutfa...kta, normal koşullarda kullanılıyor olmasına rağmen kapağın renginin bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. 30 Haziran tarihinde yetkili servisi çağırdık.
Ağustos 2023 tarihinde aldığım Bosch KGN55CIE0N model buzdolabını yaklaşık 8–9 aydır ciddi koku sorunu nedeniyle kullana...mıyorum. Buzdolabını karbonatlı ılık su ile defalarca sildim, her şekilde detaylı temizlik yaptım, içindekileri boşaltıp günlerce kapağını açık bıraktım ancak buna rağmen koku soru
"Uzun ve yorucu uğraşımın sonucunu alabildim Bosch sattığı malin arkasında duran bir firma üründeki ayıbı kabul edip para iademi yaptılar."
Mart 2023’te satın aldığım Bosch marka inox, alttan donduruculu buzdolabının dış yüzeyinde, ürünün yaşıyla bağdaşmayacak... şekilde noktasal paslanmalar oluştu. Ürünü özellikle paslanmaz yüzey beklentisiyle tercih etmeme rağmen, yaklaşık 2–3 yıl içinde dış yüzeyde çok sayıda pas oluşması normal değildi
21.02.2026 tarihinde satın aldığım Bosch KGN55CIE0N buzdolabını aldığım günden beri motor arıza sesi, aşırı soğutma ve s...ebzeliğin iç yüzeylerinde yoğun terleme sorunlarıyla kullanıyorum. Ürün Yalova Çınarcık’ta bulunuyor ve bu problemler hiç kesilmeden devam ediyor. Satın aldıktan yaklaşık 3 hafta
"Şikayetlerim neticesinde eski buzdolabını aldılar yerine yeni sıfır (0) buzdolabı gönderdiler teşekkürler"
"Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."
Media Markt Alanya şubesinden 51.500₺ ödeyerek Bosch KGN55CIEON model buzdolabı satın aldık ve ürün 24.01.2026 tarihinde... Antalya Güzeloba’daki adresimize teslim edildi. Ürünü getiren ekipten kaynaklı olarak buzdolabının dış yüzeyinde ezilmeler olduğunu fark ettik ve hemen servis kaydı açtık. 26.01.2
N11 üzerinden 3 Kasım tarihinde Bosch KGN55CIEON model buzdolabı satın aldı...m, ürün 5 Kasım’da teslim edildi. 22 Kasım’da Bosch yetkili servis kurulum
Çeyiz paketi kapsamında satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerimin 6 ay boyunca bayinizin... deposunda saklanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim 5. Ayda teslim edilmiştir. Bursa Nilüfer Bosch bayisindeki personel, ürün kutularının açılarak kontrol edilmesi g
"Teşekkür ederim"
2021 yılında Antalya Media Markt’tan aldığım Bosch KGN55CIE0N model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün g...arantisi bitti; ancak yaklaşık 1 yıldır buzdolabı kapağında soyulma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve dolabın kapağının farklı bölgelerinde mevc
Bosch Buzdolabı Hasarlı Geldi, 1 Aydır Değişim Yapılmadı! Mağduriyetim Giderilsin! 01.07.2025 tarihinde Gürbüz Ticaret’t...en satın aldığım Bosch marka buzdolabı, 05.07.2025 tarihinde hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen değişim talebinde bulundum. 16.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik ürünü teslim aldı.
Ani Su Isıtıcı14
Ankastre Fırın681
Ankastre Ocak340
Ankastre Set229
Aspiratör72
Blender181
Blender Seti102
Buhar Kazanlı Ütü77
Bulaşık Makinesi2.469
Buzdolabı5.031
Çamaşır Makinesi5.821
Çaycı56
Çeyiz Paketi64
Davlumbaz324
Derin Dondurucu232
Dikey Süpürge2.841
Ekmek Kızartma Makinesi4
Elektrikli Süpürge1.072
Fırın163
Filtre Kahve Makinesi87
Halı Yıkama Makinesi2
Hamur Yoğurma Makinesi258
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi40
Klima549
Kombi29Kurutma Makinesi1.549Kurutmalı Çamaşır Makinesi155
Mikrodalga47
Mikser26
Mini Fırın49
Mutfak Robotu101
Narenciye Sıkacağı3
Ocak438
Rondo16
Saç DüzleştiriciSaç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak79
Su Arıtma Cihazı52
Su Sebili259
Süpürge266
Şofben6
Televizyon9
Termosifon21
Tost Makinesi71
Türk Kahvesi Makinesi28
Ütü38Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
| Boy | 1860 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 800 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 483 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 108 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |
