to read complaints and reviews, or file yours.Karbon Filtre Stokta Olmadığı İçin Ankastre Set Kullanılamıyor
Mimarsinan Bosch bayisinden yaklaşık 15 gün önce ankastre set aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, davlumbazın karbon filtresini ayrıca sipariş etti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen filtre hâlâ gelmediği için davlumbazı ve ankastre setimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bacam olmadığı ve karbon filtre de temin edilmediği için ürün fiilen kullanılamaz durumda.
Bugün servisi aradığımda, sipariş verilen karbon filtrenin stoklarda olmadığını öğrendim. Stokta olmayan ve tamamlayıcı parçası olmadan kullanılamayan bir ürünün bu şekilde satılması nedeniyle mağdur oldum ve yeni aldığım ürünü uzun süredir kullanamıyorum, ne zamana kadar bekleyeceğim de belli değil.
Acil olarak davlumbaz için gerekli karbon filtrenin en geç 2–3 gün içinde temin edilerek montajının yapılmasını, bu süre içinde tedarik edilemeyecekse ise stokta bulunan uygun bir davlumbaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
