to read complaints and reviews, or file yours.
"Süreci yakından takip eden genel merkez müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Bosch bsh marka WGK252ZXTR model çamaşır makinesini birkaç ay önce aldım ve... yaklaşık 2 -2 hafta önce fark ettiğim belli bir devir aralığında makineden
2023 yılında Diyarbakır Kayapınar’da bir mağazadan Bosch 9 kg’lik çamaşır m...akinesi aldım. Depremden sonra aldığımız bu makine başından beri çamaşırlar
Bosch marka çamaşır makinemde 8 Şubat tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıkama motoru ve kartı değiştirilmes...ine rağmen makine yıkama programlarını bir türlü normal süresinde bitirmiyor ve 5 saate varan sürelerde yıkama yapıyor. Hem zaman kaybı hem de elektrik-su tüketimi açısından beni o
4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Bosch Unlimited 12XXL çift bataryalı dikey süpürge satın aldım. Bo...sch markasına güvenerek aldığım bu üründe, ilk kullanımdan itibaren haznedeki toz ve kirleri dışarı dökme sorunu yaşamaya başladım. Başta az gibi görünen bu durum, her kullanımda d
Bosch marka buzdolabımızı aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra, ürün garanti kapsamındayken soğutmama sorunu yaşadık. S...ervis geldi, buzdolabının fişini prizden çekip bir gün bekletti, ardından tekrar taktı ve kart değişimi yapıldı. Garanti bittikten bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. B
Bosch kalitesini ve servis hizmetine güvenerek Ankastre bulaşık makinesi aldık. Ürün sorunsuz geldi, servis geldiğinde k...apağı takamayacağını beyan etti. Bu yüzden monte için mobilyacı vs arıyoruz. Böyle olacağını bilseydim serviste kapak montajı yapan başka firma tercih ederdim ki fiyat araştırması
20.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Metromall şubesinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldık. Kurulu...m için gelen Bosch servisi, makineyi yerine yerleştirirken ürünün yan yüzeylerini çizdi. Sıfır aldığımız bir ürünün daha ilk günden gövdesinin bu şekilde hasar görmesi bizi oldukça
Bosch markalı Serie 6 Ankastre Fırın HBJ559EW6T model ürünü 18.12.2025 fatura tarihli olarak satın aldım. Fırını aldıkta...n 1–2 gün sonra dokunmatik olan açma/kapama güç tuşu arızalandı ve bu nedenle fırını hiç kullanamadım. 26.12.2025 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili se
2020 yılında evlendiğimde aldığım, altı dondurucu bölmeli beyaz Bosch buzdolabımın buzluk kapağının alt kısmında, hiçbir... darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen son 2–3 aydır paslanma olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlaması hem görüntü
Bosch 711 dikey süpürge XXL için, ürünümün garantisi bittikten sadece 45 gün sonra Kayseri Erciyes Bosch servisi (Nil Ca...ddesi’ndeki servis) 3.300 TL ödeyerek yeni bir toz haznesi satın aldım. Ancak bu parçayı taktıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gündür süpürgenin soket kısmı sürekli sallanıyor ve
Markanızdan yaşamış olduğum sorunla ilgili defalarca kez iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm öneris...i sunulmadı. Özellikle son görüşmelerimizde tarafıma, stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söyleniyor. Stok gerekçesiyle değişimin reddedilmesini kabul edile
2020 yılının son aylarında Bornova Bosch mağazasından almış olduğum Bosch çamaşır makinesinin yan kenar kısmında uzun za...mandır paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce bu sebeple ürün garanti kapsamında değiştirilmişti; ancak ne yazık ki aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Ürün şu an çalışmasında bir ar
Bosch markalı dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri kalın taneleri çekmediği için zaten verim alamıyordum. Aldıktan... sonra bir süre şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, bu yüzden ürünü düzenli kullanamadım. Döndüğümde ise bu kez süpürge hiç çekim yapmamaya başladı. Bir süre bekledim, ardından Şik
"Firma ve temsilci arkadaş sorunumuzla ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
Bosch’tan yaklaşık 20 gün önce Bosch Home internet sitesi üzerinden Mum 58359 Seri 4 model ürünü 22.300 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda içinden kırık parça çıktığını gördüm. Hemen durumu bildirdim ancak “inceleme talebiniz” denilerek günlerce oyalanıp çok geç dönüş
Bosch KGN55CWE0N model buzdolabını 15 Temmuz 2023 tarihinde Kocaeli Darıca'daki Deniz Ticaret Bosch bayisinden satın ald...ım. Ekim 2025’ten bu yana ürün buzlanma, aşırı kar yapma ve devamlı soğutma gibi ayıplı diyebileceğim sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yetkili servis birkaç kez geldi ve toplamda 3
"Merhaba, ürün değişimi için tekrar arandık ve ürünün yenisi ile değişimi yapıldı. Uzun beklemeli bir sürecin ardından değişim yapıldığı için teşekkür ediyoruz."
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve makine her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor, çok ...fazla sarsılıyor ve program sırasında sürekli dakika başına sarıyor. Normal bir çalışma gürültüsünün çok üzerinde bir ses ve titreşim var; makine yerinde durmayacak gibi oluyor. A
Bosch SMS4HMW62T Solo bulaşık makinesini bugün Ado Sincan Lale Şubesi’nden aldık. Eşim ürünü teslim alırken faturayı imz...alayıp teslim almış. Eve gelip makinenin içine baktığımızda, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. İç kısmında yağ lekeleri vardı, gider yerinde küflenme mevcuttu ve la
Bosch marka KGN76A|F0N/10 model inox buzdolabımı yaklaşık iki yıl önce Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından kredi kart...ıyla satın aldım ve ürünün garanti süresi halen devam etmektedir. Buzdolabının sol üst köşesinde, kapak kenarında küçük bir bölgede boya atması oluştu. İlk başta alan küçük olduğu
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımın garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra üst kapakta kab...arma ve oksitlenme oluştu. Bunun üzerine dün yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını bizzat ifade etmesine rağmen kapağın ücretsiz deği
Ürün Bosch çamaşır makinesi kullanıyorum. 3 yıl garanti kapsamında, lastik kısmında deterjan ve su akıtıyor. Mayıs’ta al...dım, servis gelip baktı ve 2700 TL ücret talep etti. Hiçbir işlemde yaması yapılmadı, ürünün değişimini istiyorum. Benden 700 TL servis ücreti alındı. Firmayı aradım, garanti kapsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83