to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimin giderilmesi konusunda firma Genel Müdürlüğü çalışanları ve servis ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti ve ürünümün sorununu giderdiler. Talebimi dikkate alıp sorunumu hızlı biçimde giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Yıllardır Bosch marka beyaz eşya kullanan ve markaya güvenen bir tüketiciyim. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bağcılar İstoç... Ticaret Merkezi’nde bulunan Özbaşlar Beyaz Eşya mağazasından Bosch KGN76CIEON model buzdolabı satın aldım. Yeni evime taşındığım için cihazın kurulumu yaklaşık 5–6 ay önce Bosch y
Bosch wqg serisi çamaşır kurutma makinesini aldığımızda yaklaşık 6 ay kadar normal şekilde çalıştı. Ancak 6. Aydan sonra... makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Program süresi örneğin 2 saat olarak ayarlı olmasına rağmen 6 saati aşkın süre çalışıyor, çamaşırların ipliklerini bozuyor ve program bi
Bosch marka yeni aldığım kurutma makinesinin ilk kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurup gittikten sonr...a ürünü detaylı incelerken gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı çıktığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu önce yetkili servis ile paylaşt
Haziran 2025’te Bosch marka dikey süpürge satın aldım. Satın alırken tarafıma şarjının yaklaşık 1 saat süreceği söylendi..., ancak ürün en başından beri bu vaadi karşılamadı. Şu anda en fazla 18 dakika bile sürmeyen bir kullanım süresi alıyorum ve buna rağmen cihaz yaklaşık 8 saat boyunca şarjda kalıyo
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için İzmir Hilltown Bosch yetkili mağazasından mutfak robotu aldım. 1200 w ve 1600 w o...lmak üzere iki farklı seçenek vardı. Mağaza yetkilisi, 1600 w olan modelin henüz denenmediğini, sorun çıkarabileceğini, bu nedenle 500 TL daha fazla ödeyerek 2025 model olan 1200 w
Bosch marka çamaşır makinem garantili olmasına rağmen Çankırı Merkez’deki yetkili servis tarafından mağdur edildim. Bugü...n servis çağırdım, gelen ekip makinede bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun olmadığı halde benden 900 TL servis ücreti talep edip 500 tahsil etti. Ürünümün garanti kapsamında
Bosch internet sitesi üzerinden DWK65AD30R model davlumbaz için filtre siparişi oluşturdum. 17 Nisan tarihinde kartımdan... 576 TL ödeme çekilmesine rağmen bana ne bir e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müş
Bosch marka kgn56 model buzdolabını aldıktan sonraki ilk aydan itibaren buzdolabım yiyecekleri bozmaya başladı ve yaklaş...ık 15 aydır aynı sorun devam ediyor. Sebze, meyve ve diğer gıdalar normal süresinden çok önce bozuluyor, bu yüzden sürekli gıda israfı yaşıyorum. İzmir’deki bayiden aldığım bu ürü
Yaklaşık 1,5 senedir Bosch XL model buzdolabı kullanıyorum ve ürün neredeyse başından beri sürekli arıza veriyor. Akşaml...arı eve geldiğimizde, evde çocuk bile olmadığı ve dolabın normal şartlarda zorlanmaması gereken durumlarda dahi buzdolabı sık sık arızaya geçiyor ve randıman alamıyoruz, doğru düzg
Bosch marka WQA24201TR model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldık, ürün Horoz Lojistik tarafından tarafımız...a teslim edildi. Teslimat sırasında reşit olmayan çocuğuma herhangi bir irsaliye verilmeden bırakılmış, daha sonra Horoz Lojistik’i aradığımızda evraklara adımıza sahte bir imza at
Bosch marka Vario Perfect Serie 6 model çamaşır makinemizde paslanma ve çamaşırları yırtma sorunu yaşamamız üzerine 08.0...4.2026 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. 09.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, makineyi incelediğinde paslandığını, kazan içinde çapak b
Bosch marka KGN55VIEON model buzdolabını 21.05.2025 tarihinde satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Henüz 1 yıl ...bile olmadan yaklaşık 3 aydır buzdolabının sebzelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebzelik bölümüne koyduğum tüm ürünler buz tutuyor, donuyor ve kullanılamaz hale geldiği içi
Bosch marka KGN76CIEON model sıfır buzdolabını 27.04.2026 tarihinde Tunahan Elektronik İstanbul Bağcılar şubesinden tesl...im aldım. 28.04.2026 tarihinde dolabın soğutmadığını fark ettik. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat geçmesi gerektiği, bu sürede beklememiz gerektiği söyl
"Marka yetkilisi çalışanlarına ve kuruluma gelen ekibe teşekkür ediyorum son derece temiz ve hızlı şekilde kurulum yapılarak teslimat sağlandı"
Bosch’un internet sitesinden 1121722209 numaralı siparişimle çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buz...dolabı satın aldım. Ürünlerin 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Teslimat günü geldiğinde ürünler zamanında gelmeyince çağrı merkezini aradım ve Horoz Lojistik ile ç
Ocak ayında Ankara’da aldığım Bosch marka 9 kg, leke çıkarma modlu çamaşır makinesi, ilk günden beri düzgün şekilde yıka...ma yapmıyor. Makineyi hangi programa alırsam alayım çamaşırlar temiz çıkmıyor, bazı kıyafetlerin bir kısmı sıkma yapılmış, bir kısmı ise tamamen ıslak ve sıkılmamış durumda kalıyor
Bosch yetkili servisinden satın aldığım WQG24100TR/03 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz ve s...essiz şekilde kullanıyordum. Ancak 21.04.2026 tarihinden itibaren cihaz çalışırken daha önce kesinlikle olmayan “tıkır tıkır” şeklinde anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum ü
"Uzun ve yorucu uğraşımın sonucunu alabildim Bosch sattığı malin arkasında duran bir firma üründeki ayıbı kabul edip para iademi yaptılar."
Bosch marka çamaşır makinesini 2023’ün son aylarında satın aldık ve ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra kıyafetlerimizi... yırtma sorunu başladı. Yeni aldığımız bir makinenin çamaşırları parçalaması hem maddi hem manevi olarak bizi çok mağdur etti. Sorun başladıktan sonra Bosch yetkili servisini arad
Bosch marka kgn 55 model buzdolabını Eylül 2025’te Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi’nden taksitle satın aldım ve y...aklaşık altı aydır kullanıyorum. Cihaz son 4–5 aydır rastgele zamanlarda, özellikle de gece geç saatlerde 2 ile 5 dakika arasında süren rahatsız edici derecede yüksek bir gürültüyl
Bosch marka elektrikli cam ocağımın camı 15.04.2026 tarihinde Ankara/Sincan’daki yazlık evimizde tamamen normal, gündeli...k kullanım sırasında kendiliğinden çatladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, cihazın garanti dışı olduğunu ve cam değişimi için 16.500 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Bu ücre
Bosch marka Serie 6 prohygienic toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce, İzmir Bornova Çamdibi’nde bulunan Rafetler... Mağazacılık yetkili satış noktasından satın aldım. Ürün E-Nr: BGS41HYG1/04, Type: vrbsgs41 seri numarasıyla kayıtlıdır. Cihaz garanti süresi devam ederken motor arızası nedeniyle
Bosch MUMS6ZS00 mutfak şefime uygun kıyma çekme aparatını satın aldım ve bu aparatı en fazla 5 kez kullanabildim. 16 Nis...an 2026 tarihinde normal şekilde kıyma çekerken aparatın dişlisi kırıldı. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan dişliyi veya ilgili parçayı tedarik etmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
