to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aleti Arızası İçin Ücretsiz Garanti Değişim Talebi
Bosch marka Unlimited 7 BCS71HYG1 model dikey süpürgemin şarj aleti yaklaşık bir hafta önce arızalanmaya başladı. Şarj adaptörü süpürgeyi kesik kesik şarj ediyor ve aynı zamanda normalde olmayan bir ses çıkarıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Kasım 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Bosch yetkili servisini aradığımda, sorunun kullanıcı hatası olabileceği gerekçesiyle yaklaşık 900 TL servis ücreti talep edildi. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen şarj aletinin bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Şarj aletindeki arızanın incelenerek, mümkünse herhangi bir ücret talep edilmeden yeni bir şarj aleti ile değiştirilmesini veya gerekli tamirin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
